Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Nakliyat’ın Uzun Teslimat Süresi Güven Kaybına Neden Oldu

449

26 Ağustos’ta başlayan ve 9 Eylül’de biten Büyük Taarruz, at üstünde, kağnılarla ve yaya olarak Ankara civarlarından İzmir’e 15 günde ulaşmış bir harekâttı. O günün imkansız denebilecek şartlarında bile ordumuz bu mesafeyi 15 günde aldı.

Bugün, tüm teknolojik ve lojistik imkânlara rağmen Horoz Nakliyat’ın aynı süreye yakın bir zaman içinde ancak teslimat yapabilmesi, benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Mevcut ulaşım ve lojistik koşullarında 13 günde ancak teslimat sağlayabilen bir kargo firmasını, bu kıyas nedeniyle açıkçası hayretle ve ironik bir şekilde “tebrik” ediyorum.

Sipariş verdiğimizde, bu kadar uzun teslimat süreleri yaşayacaksak ve süreç bu denli uzayacaksa, müşterilerin en azından bu konuda açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, teslimat sürelerinin gerçekçi ve şeffaf biçimde belirtilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Horoz Nakliyat’ı çevreme ve tanıdıklarıma kesinlikle tavsiye etmiyorum, bu tür gecikmeler müşteri gözünde hem firmaya hem de işleyişine karşı ciddi bir güven kaybına yol açıyor.

24 Nisan 11:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Çin içerisinden çıkıp, Türkiye sınırlarına kargolar ortalama 9 günde ulaşıyor usta.

Benzer Şikayetler

Horoz Loj İzmir Şube Fiyaskonun Kitabini Yazıyor

639

İzmir içi kargo bile 4 günde nasıl teslim edilemez görmüş olduk. Büyük başarı Horoz Lojistik tebrik ederim. Bir iş bu ka...

Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

382

Kesinlikle bundan sonra tercih etmeyeceğim bir taşıyıcı firma konumuna geldiler. Kendi belirledikleri teslim tarihi 11 T...

Çözüldü

Ankara İçinde Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

628

"Bu noktaya varmamasını dilerdim. Süreçlerini iyileştirmelerini temenni ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik İade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Horoz Lojistikİade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Zehra
Horoz Lojistik İade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Horoz Lojistikİade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Duygu
Horoz Lojistik, İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

Horoz Lojistik,İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Selma
Horoz Lojistik Hasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Horoz LojistikHasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Horoz LojistikSağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Profil fotoğrafı
Cengi

Öne ÇıkanKonular