Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Nakliyat’ın Uzun Teslimat Süresi Güven Kaybına Neden Oldu

Süleyman
17 Nisan 14:31433

26 Ağustos’ta başlayan ve 9 Eylül’de biten Büyük Taarruz, at üstünde, kağnılarla ve yaya olarak Ankara civarlarından İzmir’e 15 günde ulaşmış bir harekâttı. O günün imkansız denebilecek şartlarında bile ordumuz bu mesafeyi 15 günde aldı.

Bugün, tüm teknolojik ve lojistik imkânlara rağmen Horoz Nakliyat’ın aynı süreye yakın bir zaman içinde ancak teslimat yapabilmesi, benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Mevcut ulaşım ve lojistik koşullarında 13 günde ancak teslimat sağlayabilen bir kargo firmasını, bu kıyas nedeniyle açıkçası hayretle ve ironik bir şekilde “tebrik” ediyorum.

Sipariş verdiğimizde, bu kadar uzun teslimat süreleri yaşayacaksak ve süreç bu denli uzayacaksa, müşterilerin en azından bu konuda açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, teslimat sürelerinin gerçekçi ve şeffaf biçimde belirtilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Horoz Nakliyat’ı çevreme ve tanıdıklarıma kesinlikle tavsiye etmiyorum, bu tür gecikmeler müşteri gözünde hem firmaya hem de işleyişine karşı ciddi bir güven kaybına yol açıyor.

24 Nisan 11:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Yasin
Yasin
15 Mayıs 17:18

Çin içerisinden çıkıp, Türkiye sınırlarına kargolar ortalama 9 günde ulaşıyor usta.

Benzer Şikayetler

Horoz Loj İzmir Şube Fiyaskonun Kitabini Yazıyor

Mehmet
23 Ağustos 2023 11:00639

İzmir içi kargo bile 4 günde nasıl teslim edilemez görmüş olduk. Büyük başarı Horoz Lojistik tebrik ederim. Bir iş bu ka...

1

Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Furkan
11 Temmuz 2025 17:04382

Kesinlikle bundan sonra tercih etmeyeceğim bir taşıyıcı firma konumuna geldiler. Kendi belirledikleri teslim tarihi 11 T...

4
Çözüldü

Ankara İçinde Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Alper
18 Temmuz 2025 17:35628

"Bu noktaya varmamasını dilerdim. Süreçlerini iyileştirmelerini temenni ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Horoz Lojistik SağlamTV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Profil fotoğrafı
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Horoz Lojistik ÜrünTeslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Profil fotoğrafı
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

Horoz LojistikMağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

Horoz Lojistik HatalıKargo Teslimi

Profil fotoğrafı
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

Horoz LojistikFirmasının Yanlış Yönlendirmesi

Profil fotoğrafı
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

Horoz LojistikHasarlı Ürün Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular