Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
BİM aracılığıyla Homendra’dan aldığım 3 kapaklı gardırop, Horoz Lojistik ile 06.12.2025 Cumartesi günü adrese teslim edilmek üzere getirildi. Ancak se...

13 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Afilli İzmir Sürgülü Aynalı ve Kapaklı Gardırop Dolap Flora Antrasit” ürününü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde gardırobun yarısının yanlış ve eksik gönderildiğini gördük.
Satıcı firma ürünü ilk olarak PTT Kargo ile gönderdi, eksik parçalar için ise bu kez Horoz Lojistik ile gönderim yapılacağını bildirdi. 25 Nisan 2026 tarihinde eksik ve yanlış parçaları satıcı firmaya bildirdik, hemen telafi edileceği söylendi. Ancak Afilli firmasının Horoz Lojistik ile gönderdiği eksik ürünler bu kez de adresime teslim edilmedi. Horoz Lojistik, adresi bulamadığı gerekçesiyle ürünleri teslim etmek yerine depo ile teslim adresi arasında dolaştırmakla yetindi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
25 Nisan’dan bu yana eksik parçaların teslim edilmesini bekliyorum ve gardırobu kullanamıyorum. Horoz Lojistik’in Afilli firmasından aldığı eksik ürünleri bir an önce doğru adresime teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
BİM aracılığıyla Homendra’dan aldığım 3 kapaklı gardırop, Horoz Lojistik ile 06.12.2025 Cumartesi günü adrese teslim edilmek üzere getirildi. Ancak se...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 6 kapaklı dolabım, Horoz Lojistik kargo firması ile 11/04/2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış, ancak çalıştığım için kargo görevlileri dolabı 12/04/2025 tarihinde de getirebileceklerini söylemiştir. Bunun üzerine 12 Nisan Cumartesi günü sabahtan...
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...

Trendyol üzerinden 210X210 cm ölçülerinde 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim, teslimat firması Horoz Lojistik’ti. Teslimatın uzun süreceğini düşündüğüm için tahmini teslimat tarihini sık sık kontrol ediyordum ve en son sistemde 28.04.2026 tarihi görünüyordu. Ancak 25 Nisan 2026 Cumartesi günü, ö...

Trendyol üzerinden online ödeme ile satın aldığım gardırop, Horoz Lojistik a. Ş. Tarafından taşınıyordu. 21 Nisan 2026 tarihinde telefonuma kargomun teslim edildiğine dair SMS bildirimi geldi ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat için arandığımd...










Yorumlar