Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için 8 gündür hiçbir şekilde ürün almaya gelinmedi. İlk a...ldığım iade kodunun süresi bu gecikme nedeniyle dolduğu için ikinci kez iade kodu almak zorunda kaldım ve buna rağmen yine 8 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde ürünlerin alınma...
Merhaba, Koçtaş'tan ürün iadem var, kargo firması Horoz Lojistik, 14.07.2023 tarihinden itibaren gelip ürünleri almaları...nı bekliyorum, defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sürekli operatör çıkıyor, asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, Horoz Lojistik gelip ürünleri almanızı rica ediyor...
Koçtaş'tan banyo bataryası aldım, ürün geldi dış görünüşü güzeldi, beğenince aynı bataryadan bir tane daha aldım. Bu ara...da ilk aldığım bataryanın montajı yapılırken batarya delik çıktı, üretim hatasından kaynaklı hemen iadesini yaptım. İkincisini de aldım bataryayı da ilki delik çıktığı için alışver...
Koçtaş'tan banyo dolabı aldım, ürün bir ayda teslim edildi, montaj da satın almıştım, montaj ekibi geldi kutuları onlar ...açtı. Lavabo kırık çıktı, dolapların menteşeleri uyumsuz çıktı, her şeyi öyle bırakıp gitti montaj ekibi. Banyo lavabosuz ve musluksuz bir şekilde kaldı.
Müşteri hizmetlerini arıy...