Hoover Kurutma Makinesinde Lastik Parçalanması Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası

"İlgilendiğiniz için, mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz."







"İlgilendiğiniz için, mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz."




Hoover HOT3051bir/E ankastre fırınım 22.02.2026 tarihinde, kullanımdan yaklaşık 45 dakika sonra birkaç kez kaçak akım rö...lesini attırdı. Sorunun sadece fırın çalışırken ve 45 dakikayı aşan kullanımlarda ortaya çıktığını, hatta bu nedenle Ramazan günü fırını hiç kullanamadığımı belirterek aynı gün müş

Hoover marka çamaşır makinemde su tahliye motoruyla ilgili arıza sonucu h03 ve h20 hata kodlarını almaya başladım. Bu ar...ıza nedeniyle makineyi kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi ben üç kez, babam da iki kez olmak üzere toplam beş defa aradık. Ancak bu kadar aramamıza rağm

"Sorunumla hemen ilgilenildi. Geri dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Hoover marka çamaşır kurutma makinesini 25.02.2026 tarihinde İdefix üzerind...en satın aldım. Ürün elime geçeli 10 gün olmasına rağmen hâlâ kurulum yapıl
Hoover marka çamaşır makinemin tambur paleti yaklaşık 15 gündür yerinden oynamış durumda ve ürün garanti kapsamındayken ...yaşadığım bu sorunla ilgili bir türlü servis hizmeti alamıyorum. Makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Hoover

Hoover H-DRY 500 model kurutma makinem yaklaşık bir aydır çamaşırları doğru düzgün kurutmuyor. Program sonuna kadar norm...al şekilde bitmesine rağmen çamaşırlar her seferinde ıslak veya nemli çıkıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ürünü aldığım tarihin üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, net tarihin

2024 Şubat ayında tüm beyaz eşyalarımızı Hoover marka olarak tercih ettik ve HOCE3T618ES model inox buzdolabının kurulum...u da o tarihte teknik servis tarafından yapıldı. Ürünün 3 yıl garantili olduğu söylenmişti ve şu anda henüz 2. Yıl içindeyiz. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabının kapağı üzerinde çil ç


2024 yılında aldığım Hoover bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden beri... doğru düzgün çalışmıyor. Makine temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar kirli

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini büyük bir güvenle almış olmama rağmen yaklaşık iki yıldır sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Makine geçen yıl hata vermeye başladı, sürekli arıza gösterdi, düğmeleri de basmıyordu ve zar zor tek bir programda çamaşır yıkamaya çalışıyordum. Son aşamada ise tama


"Markanızın ilgi ve desteği için teşekkür eder, memnuniyetimi belirtmek isterim."
Hayatımın en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşadım ve bunu herkesin... bilmesini istiyorum. Hoover markasıyla yaşadığım süreç tam bir hayal kırık

"Teşekkür etmek isti"
Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten ...sonra yaklaşık 1,5 ay önce kurulum için servis çağırdım. Kurulum için gelen servis ekibi, makinenin üretiminde bir sıkıntı olduğunu, parça değişimi ile sorunun çözülebileceğini söy

Hoover H‑Dry 500 kurutma makinesini Yön AVM’den satın aldım. Ürün ancak 7 g...ünde zor teslim edildi; teslimat gecikmesinin üzerine, kurulum için gelen s

"Teşekkürler."
22 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğumuz Hoover Wa...sh & Dry 500 model kurutmalı çamaşır makinemiz su sızdırmamaya ve tahliye e

Merhabalar, yeni Mah. Çay Sokak No: 2/h N**** F**** B*******'dan Hoover marka bulaşık makinesi aldık. Yıkama kesinlikle ...yapmıyor; bulaşıkları sabunlayıp makineye atmama rağmen durulama bile yapmıyor. Makine için servisi aradık; en yakın servis olarak Atlas Servisi yönlendirdi. Hiçbir şeyi yok, garan





Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Hoover bulaşık makinemin kullanma kılavuzuna ulaşamıyorum. Google üzerinden arama yapmama ...rağmen modelime uygun bir PDF kılavuza erişemedim ve bu konuda markadan da herhangi bir yönlendirme bulamadım. Özellikle doğru programları kullanmak ve bakım-temizlik adımlarını ü

05 Şubat 2026 tarihinde satın almış olduğumuz Hoover marka bulaşık makinesi, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kuru...lmamış olup ofisimizin ortasında kullanılmadan beklemektedir. Satın alma sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve birçok kez kurulum/montaj randevusu oluşturmamıza ra

"Kurulum sağlandı, ilginize teşekkürler"
Hoover markasından aldığım çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için 3 Mart 2026 tarihinde randevu v...erildi, ancak kimse gelmedi. Daha sonra arandığımda 4 Mart’ta geleceklerini söyleyip yine gelmediler. Bugün 4 Mart’ta bulunuyoruz ve hâlâ gelen yok; ayrıca artık telefona da cevap

Hoover Hydry 500 model ürünümde filtre eksikliği olduğunu fark ettim. Aynı makineden başkasında bulunan bir parçanın ben...de olmadığını görünce ürünümün filtresiz geldiğini anladım. Ürünü aldığım yerin detaylarını şu an hatırlamıyorum ancak fatura/garanti belgesi gibi belgelerim mevcut. Konuyla ilgil

N11 üzerinden Bursa EPA Ticaret’ten Hoover hwp model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edildi... ancak aldığım güne pişman oldum. 02.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür kurulum için yetkili servisi bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp acil olduğunu ö

"Yaşadığımız mağduriyet sonrası hızlı bir şekilde bizimle irtibata geçilerek aynı sorunu 2. Kez yaşamamız sebebiyle yardımcı olunacağı ve ilgili parçanın taraflarından temin edileceği ifade edilmiştir. Proaktif bu yaklaşımlarından dolayı Hoover markasına teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Markalar tüketicilerine bu denli destek verdikleri ve sattıkları ürünlerin bu şekilde arkasında durdukları sürece değer kazanmaktadırlar. Sizlere bol satışlı ve kazançlı işler diliyorum 🙏"


Hoover marka bir kurutma makinesi aldım ve ürünü ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine program bitmesi...ne rağmen kıyafetleri sürekli ıslak bırakıyor. Ne ayar yaparsam yapayım, tam anlamıyla kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100