Garanti Kapsamındaki Hoover Bulaşık Makinesinde Yıkama Ve Boşaltma Sorunları Çizilen Bardaklar

Hoover marka bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen cihazdan hiç memnun değilim. Makine ne doğru düzgün yıkama yapıyor ne de suyu tam olarak boşaltıyor. Özellikle bardaklarım tamamen çizildi, adeta pert durumda ve artık kullanılamaz hale geldiler.

Bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle servisi 4 kez aradım ancak bir türlü çözüm üretilmedi, hatta servis gelmediği için mağduriyetim daha da arttı. Garanti kapsamında olmasına rağmen ne ürünle ilgili ne de servis hizmetiyle ilgili tatmin edici bir destek alamıyorum ve bu durumdan çok şikayetçiyim.

Bozulan ve çizilen bardaklarımdaki zararımın karşılanmasını, bulaşık makinesinin ya tam anlamıyla sorunsuz şekilde onarılmasını ya da değişim işleminin yapılmasını ve servis sürecimle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.