Ücretsiz Kurulumda Ekstra Ücret Ve Belirsiz Hizmet

Çiğdem

Hoover

09 Ekim 2025 21:07

1.966

Hoover HGL64sx ankastre ocak için Ankara Çankaya’daki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Servis, ücretsiz kurulum olmasına rağmen mevcut ocağın sökümü için 400 TL ek ücret talep etti. Ayrıca, kurulum için net bir zaman verilmeyeceğini belirttiler ve bu belirsizlik nedeniyle iki gündür evde beklemek zorunda kaldım. Ürünü satın alırken kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti.

Mevcut ocağın sökülmesi için ekstra ücret alınmamasını ve kurulum için net bir tarih verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hoover

10 Ekim 2025 09:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar Grc Hoover Yetkili Servis Kurulum İçin Para Talep Ettiler

Orhan

Hoover

02 Mart 2024 22:58

2.869

Alışveriş sitesinden Hoover marka set üstü ocak satın aldım. Teslim aldıktan sonra kurulum için Hoover yetkili servisini aradım. 02.03.2024 tarihinde kurulum için Avcılar'daki yetkili servisten bir ekip geldi. Servis ekibi geldikten sonra eski set üstü ocağın yerine yenisinin kurulumu için ek ücret ...

Hoover Marka Servis Sorunu

Said

Hoover

26 Aralık 2023 17:08

4.181

İnternetten Hoover marka elektrikli ocak satın aldım fakat servis gelip kurmuyor. 1 haftadır mağdur ediliyorum Ankara yetkili servis kurulum yapmıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen ulaşın çok mağdur edildim. Mağdurum da mağdurum !

Hoover Ankastre Ocak Altındaki Aşırı Isı Sorunu

Melike

Hoover

02 Mart 2025 18:52

1.267

Hoover marka ankastre ocak aldım. 1 sene olmadı fakat ocak alttaki dolaba çalışırken inanılmaz derece de ısı veriyor. Altı dolu değil normal dolap var tencereler vs çok ısınıyor ocağın altı çok sıcak oluyor. Servisle konuştum böyle bir şikayet almamışlar. Bu nedir anlamadım. Eve servis gelse bir şey...

Hoover Ankastre Ocak Altındaki Aşırı Isı Sorunu

Nevin sonuçtan memnun

Çözüldü

Ödediğim Tamir Ücreti Sonrası Aylarca Bekletildim, Ürünüm Onarılmadı

Nevin

Hoover

09 Ağustos 2025 23:50

1.316

"Markada sorun yok, markanın Bayraklı servisi sıkıntılı. En baştan buradan işlemleri yürütmek gerektiğini tecrübe edindim. İletişime geçen personele teşekkür ederim."

Ceylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü