to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Elektrikli Ocakta Hızlı Arıza Ve Servis İlgisizliği
Hoover marka elektrikli ocağım henüz 1 yılı dolmadan arıza verdi ve ocak gözlerinden biri tamamen yanmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Arıza sonrası yetkili servis ile görüştüm ancak yaklaşık 1 haftadır servis sürecinde de hiçbir memnuniyet sağlayamadım. Verdikleri günlerde gelmiyorlar, telefonlara bakmıyorlar ve herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar. Bu süreçte ne ürünümden faydalanabiliyorum ne de düzgün bir hizmet alabiliyorum. Ürüne ait fatura numaram DI02025000005104’tür.
Hem ürünün kısa sürede arıza yapması hem de servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
