to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Hoover Ocakta İlk Kullanımda Çizikler Oluştu, Servise Ulaşamıyorum
Hoover marka HH64CC/TK model elektrikli ocağı kısa süre önce internet üzerinden satın aldım ve daha dün evime bağlandı. Bugün ocağı ilk kez yalnızca sos tavasında, yaklaşık 10 dakikalık bir sos yapma işlemi için kullandım. Yemek dahi pişirmeden, bu kadar kısa ve hafif bir kullanımda ocağın yüzeyinde hemen çizikler oluştu ve şu anda siyah alanlardaki çizikler net şekilde görülüyor.
Markayla ilgili daha önce olumsuz yorumlar duymuştum ancak bunlara rağmen ürünü tercih ettim. Böyle yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar çabuk çizilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ocağın uzun vadeli kullanımı konusunda güvensiz hissettirdi. Servise ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda kimseye ulaşamadım.
Ürünün bu durumunun incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşünüyorsanız değişimini ya da uygun görülürse onarımını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kaldı ki şunu da eklemek istiyorum, cam yüzeyin kolay aşınabilir olduğunu bildiğimden tencereyi ocak yüzeyinde kıpırdatmadım bile.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
