to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Saygısız Servis
Hoover marka hgd 411BL10C-17 model 11 kg çamaşır makinesinin kurulumu için Tekirdağ Kapaklı Yuvam mahallesindeki adresime bakan servisle günlerdir uğraşıyorum. 19.09.2026 tarihinde kurulum için talepte bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Son üç gündür her gün bir kez servisi arıyorum. Her seferinde “bakacaklar gelecekler” denilerek oyalandım, acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu sabah ise telefonda “sizinle mi uğraşacağız, iptal edin o zaman” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullanıldı.
Hem kurulumun hala yapılmamış olmasından hem de servis personelinin üslubundan dolayı çok mağdur oldum. Çamaşır makinesini kullanamıyorum ve bekletilmemin yanı sıra bir de saygısız bir tavırla karşılaşıyorum. Hoover merkezden, Tekirdağ bölgesine bakan servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve en geç bugün adresime servis gönderilerek kurulumun ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkürler
