to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Kırık Gelen Ürün İçin Acil Değişim Ve Kesin Teslimat Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde Hoover hgd 412BL10C-17 model çamaşır makinesini satın aldık. Ürün 3 Ekim 2026 tarihinde Karaman Merkez’de adresimize teslim edildi ancak makine kırık çıktı. Teslimat sırasında değişim yapılacağı söylendi ve 10 gün içerisinde yeni makinenin geleceği belirtildi.
Bu bilgiye güvenerek 10 gün boyunca makinesiz bekledik ancak belirtilen süre dolmasına rağmen tarafımıza hiçbir teslimat yapılmadı. Hoover müşteri hizmetlerini aradığımızda makinenin fabrikada olduğu ve yine 10 gün içerisinde gönderileceği söylendi, fakat üzerinden tekrar günler geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadık.
Uzun süredir çamaşır makinesi kullanamıyoruz ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Sipariş numaram 11644328789’dur. Kırık gelen ürünün acilen yenisi ile değiştirilmesini ve artık net, kesin bir teslimat tarihi verilerek bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
