to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden 23.768 TL ödeyerek satın aldığım Candy Hoover hgd 412BL10C-17 model çamaşır makinesi için 17 Eylül 2026 tarihinde, saat 18.00’den itibaren kurulum talebinde bulundum. O günden bugüne kadar defalarca aramama ve yazışmama rağmen Burdur Merkez bölgesine kurulum için yetkili servis bir türlü adresime gelmedi.
Hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden toplam 6 kez kurulum kaydı oluşturdum, her seferinde kaydınız alındı şeklinde bilgi verildi ancak ne gelen oldu ne de net bir tarih paylaşıldı. WhatsApp yazışmalarında da kurulum gecikmesiyle ilgili şikayetimi defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir yüksek bedel ödeyerek aldığım makineyi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini, yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
