to read complaints and reviews, or file yours.1
Satışta Olan Aynı Modelin Yenisiyle Değişim Talebi
05.09.2025 tarihinde satın aldığım Homend marka robot süpürgeyi yaklaşık 5 gün önce arızası nedeniyle Rize Merkez’deki Rize Teknik servisine teslim ettim. Ürünün tamir edilemediği ve yenisinin olmadığı gerekçesiyle tarafıma yalnızca para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak Homend’in internet sitesine girdiğimde aynı kodlu robot süpürgenin satışta olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünümün yenisiyle değişimi yapılmayıp sadece iade önerilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünümün, sitede hâlâ satışı devam eden aynı modelin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
