Homend robot
363 şikayet
Wi-Fi Bağlantısı Kesildi, Homend Alex Robot Süpürge Müşteri Servisinden Yardım Alamıyor
Homend Alex 1291h robot süpürgeyi kullanırken cihazın Wi-Fi bağlantısı bir anda kesildi ve 12.01.2026 tarihinden itibare...n hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, dolayısıyla normal şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden de bağlantı kuramadığım için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilg
Homend Robot Süpürge Aşırı Sesli Çalışıyor!
Garanti Kapsamındaki Arızalı Robot Süpürge İçin Ayıpsız Misli Değişim Talebi
Homend alex Laser 1288h Gyroscope robot süpürgeyi Hepsiburada.com üzerinden 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalan...dığı için 19.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdim ve yaklaşık bir aydır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyordum. Bugün tarafıma iade kararı verildiği bilgisi iletild
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye 4.340 TL İşçilik Ücreti Talebi
H***** A*** L**** 1289h hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 10.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen üç beş kullanım sonrasında sorun çıkarmaya başladı, şarj istasyonuna dönmedi ve Wi‑Fi ağını bulmamaya başladı. Aralık ayında bu problemleri ya
Homend Smart Robot Süpürge Servis Sorunları Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıldır Homend Smart marka robot süpürge kullanıyorum. Ürünümde bir süre önce bir arıza oluştu ve bunun üzer...ine servise gönderdim. Son bir ay içerisinde ürünü iki kez servise yollamama rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. İlk gönderdiğimde, faturamı ürüne ekleyip yollamama rağmen se
Karaca Robot Süpürge Yedek Rulo Fırça Alımında Mağaza Engel
Karaca Homend A*** robot süpürgen var ama yedek rulo fırçaya ulaşamıyoruz. Karaca'nın kendi internet sitesinden aldığım ...için şubeler hiçbiri mağazadan alamadığımız için satış yapamıyoruz diyor. Ben bunu Karaca'nın kendi internet sitesinden almış olduğum rulo fırçayı nereden alabilirim? Saygılarımla.
Ana Rulo Fırça Hatası Nedeniyle Robot Süpürge Kullanılamıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Homend A*** 1281h robot süpürgeyi kullanırken cihaz sürekli “ana rulo fırça” hatası vermeye başladı ve bu nedenle çalışm...ıyor. Kontrollerime rağmen sorunu gideremedim ve yaklaşık 4 aydır bu hatadan dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için ana rulo fırçayı yedek parça olarak sa
Amazon Hesabım Askıya Alındı, Garanti Faturamı E-posta Yoluyla İstiyorum
Amazon.com.tr üzerinden 2024 yılı Ekim ayında Homend Alex Laser 1281h model robot süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 ...yıl sonra arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmem için faturaya ihtiyacım var. Ancak bugün itibarıyla Amazon hesabım askıya alındığı için hesabıma hiçbir şekilde erişe
Robot Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Servis Bilgilendirmesi Yok
Homend’den aldığım robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce severek aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak bu sür...enin yaklaşık 6 ayı ya serviste geçti ya da bozulmuş şekilde servise gitmeyi bekledi. Geçen yıl Ocak ayında ilk kez arıza nedeniyle servise verdim, tamir edilemeyince bir üst model
Ücret İadesi Yeni Hesaba Yatırılmadı
Karaca online sitesi üzerinden geçen yıl Homend Alex Laser robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 12.12.2025 ...tarihinde servise gönderdim, ücret iadesi talep ettim ve iade talebim onaylandı. Sistem üzerinde ücret iadesi yapılmıştır şeklinde görünüyor. Ancak ben ürünü aldığım kartı artık k
Eksik Ve Kirli Parçalarla Geri Gönderilen Robot Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi



İade Edilen 16.799 TL’nin Hesaba Yatırılmaması
25.03.2024 tarihinde Karaca.com üzerinden 16.799 TL ödeyerek Homend Alex La...ser Power Moplu 2 in 1 robot süpürge satın aldım. Ürün arıza yapınca garant
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebim
Nisan ayında Homend Alex Laser Pro 1283h robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Ürün 6... ay dolmadan iki kere servise gitti, her seferinde yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak birkaç gün içinde tekrar bozuldu. Şu an cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor,
Arızalı Robot Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2023 yılında Karaca mağazasından anneme hediye etmek amacıyla Homend Alex robot süpürge satın aldım. Ürün, daha ilk günd...en itibaren düzenli ve sağlıklı şekilde çalışmadı; sürekli arıza vererek defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Garanti süresi içinde ürün birden fazla kez servise gönder
Robot Süpürgem Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamaz Durumda: Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Homend Alex Laser 1291h model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden fırça...sının çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Durumu hemen orijinal satıcıya ilettim ancak fırçanın tedarik edilemediğini söylediler ve he
Homend Web Sitesindeki Yanıltıcı Ürün Görseli Mağduriyeti


Robot Süpürge Ana Rulo Fırçası 3 Aydır Temin Edilemiyor
Homend A*** Laser Robot Süpürge 1281h Beyaz model süpürgemin ana rulo fırçasına ihtiyacım var ancak yaklaşık 3 aydır hiç...bir şekilde tedarik edemiyorum. Karaca ve Homend’in resmi internet sitelerinde parça listede görünüyor fakat sürekli stokta yok olarak belirtiliyor. Durumu mail yoluyla firmaya il
Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Homend A*** Laser serisi robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ...kutunun içinden yan fırça çıkmadığını fark ettim. Robot süpürgenin verimli çalışması için gerekli olan bu parçanın eksik gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili ola
Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Samsun Canik Lovelet Karaca Home mağazasından aldığım Homend Alex Laser Power + 128h beyaz robot süpürgeyi, aldığımdan b...eri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ne zemini düzgün temizliyor ne de yaptığı az miktardaki temizliği şarj/çöp istasyonuna tam olarak boşaltıyor. Çalışma esnasında da kendiliğind
Homend Arızalı Ürün Konusunda İlgisiz Davranıyor
Ürün el blender ve robot kısmı çekme kesme işlemini tam olarak yerine getirmiyor. Karaca'nın online sitesinden almıştım... aradım servis kaydı oluşturamıyorlar Jumbo Homend ürünüydü Homend'i arayın diyorlar Homend'i arıyorum müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Elimde kaldı bozuk şekilde ürün!


Servis Sonrası Süpürgem Daha Kötü Durumda Ve Mağdur Edildim
Homend marka robot süpürgem bir süredir normalden farklı şekilde ses yapmaya başladı. Yaklaşık birkaç haftadır devam ede...n bu sorun için ürünü yakın bir servise götürdüm. Oradaki yetkililer ellerinde yedek parça olmadığını, ürünü Karaca’ya göndermem gerektiğini ve büyük ihtimalle yedek parça bulunama
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Garanti Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım
14.08.2023 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Homend Alex Laser Pro+ 1283h robot süpürgeyi satın aldım. Ürün... kısa süre içinde haritalandırma yapmamaya başlayınca 25.07.2024 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği belirtilerek tarafıma Homend Alex Laser Pro+ 1287h model robo
Homend Robot Süpürgede Haritalama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Çözülmüyor
Homend marka robot süpürgeyi 12 Kasım tarihinde A101’den satın aldım. Cihazın akıllı haritalama özelliği çalışmıyor, def...alarca denememe rağmen doğru şekilde haritalama yapmıyor. Ayrıca Homend’in web sitesindeki ürün kayıt sekmesi de çalışmadığı için ürünü sisteme kaydedemiyorum. Bu süreçte defalarc

















