to read complaints and reviews, or file yours.Ata Teknik İzmir’e Homend robot blender setimi müşteri hizmetleri aracılığıyla tamir için gönderdim. Ürünü ilk aldığımda... faturasıyla birlikte firmaya kayıt ettirmiştim ve faturaya gerek olmayacağı özellikle söylendiği için faturayı sonrasında kaybettim. Ürün Ata Teknik İzmir şubesine ulaştı, müşteri
Homend marka Alex Laser 1288h robot süpürgem yaklaşık iki hafta önce uğultulu ve normalden çok daha yüksek bir gürültüyl...e çalışmaya başladı. Bunun üzerine geçen hafta ürünü servise gönderdim. Servisten “işlem tamamlandı” denilerek, sadece genel bakım yapıldığı bilgisiyle ürün tarafıma geri gönderild
Homend’den aldığım Homend Alex Laser Power Robot Süpürge + 1287h ürünümle ilgili ücret iadesi sürecim bir türlü tamamlan...mıyor. Ürün Hepsiburada üzerinden alınmıştı ve servis süreci sonunda tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. 14 Şubat’ta Homend’ten “ücret iadeniz onaylanmıştır, en geç 2 gün iç
Buca Menderes Caddesi’nde faaliyet gösteren, servis raporunda “Alt Groupe Mağazacılık” olarak geçen ve Karaca ürünleri s...atan mağazadan Alex Laser Pro 1283h model Homend robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası 2 Ekim tarihli olup, bu süre içinde cihaz iki kez tamire gitti ve en son 10 Kasım tarihi
Homend markasına ait Alex Laser Power 1287h model robot süpürgeyi 6 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satı...cısından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürgenin ana fırçasının temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir yerde stok bulunmadığı için ana fırçayı temin edemiyorum. Homend’
24.12.2025 tarihinde Homend servisine göndermiş olduğum Homend Alex Laser 1283h robot süpürgemin servis fişinde özellikl...e belirtmiş olmama rağmen sorunlu olan tekerlek grubu tamir edilmeden, cihaz tarafıma yine bozuk şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez tekrar
Homend Alex Laser 1291h robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Homend’in kendi satış sayfasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Cihaz toplamda 5 aylık olmasına rağmen daha 4. Ayında, 15 Ocak civarında ciddi yanık kokusu vermeye başladı, sistem hatası verdi ve vakum motoru ile adını hatırlamadığ
Yaklaşık 2-3 yıl önce yerli ürüne güvenerek Homend 1282 model robot süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım. Ancak aylardır ...yaşadığım yedek parça sorunu yüzünden bu ürünü aldığım için pişman durumdayım. Yaklaşık 5-6 aydır 1282 model robot süpürgenin ana fırçasını bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekild
H***** A*** 1288h model iki adet robot süpürgeden birini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu ürün, ilk alındığından b...eri yaklaşık on ay boyunca aşırı derecede ses yapıyor. Diğer cihazda böyle bir sorun yokken sadece bu üründe bu şikâyeti yaşamam üzerine Mersin ilindeki yetkili servise başvurdum.
Homend markasına ait Homend Alex Laser Power robot süpürge + 1287H model robot süpürgemin ana rulo fırçasında eksik parç...a olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. 28 Ocak’ta ürünün tamire alındığı, 29 Ocak’ta ise ürünün tamirinin yapılamadığına dair tarafıma SMS geldi. Ardından bana gönder
03.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Ambar Ekspres” adlı satıcıdan Homend Aleks Pro 1283h model robot süpürgeyi 7.10...0 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen 2025 yılı sonlarına doğru güç kaybı, dengesiz çalışma ve çalışmama gibi sorunlar çıkarmaya başla
Karaca Homend marka robot süpürgemi 10.01.2026 tarihinde, rota ve konum bulamayıp kendi etrafında dönerek çalıştığı için... yetkili servise bıraktım. Servis, ürünün ana kart arızası olduğunu ve parça bulunmadığını, bu nedenle genel merkeze değişim için sevk edildiğini bildirdi. Genel merkezin onayıyla
Karaca’dan aldığım Homend robot süpürgenin su tankında akıtma sorunu yaşıyordum. Garanti sürem bitmek üzereyken ürünü ga...ranti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm servisten gelene kadar garanti süresi doldu ve ürün bana ulaştığında denediğimde, su tankındaki akıtma sorununun hiçbir şekilde giderilme
Homend marka A*** Laser Power 1289h model robot süpürgeyi garanti kapsamında kullanırken, Ocak 2026 tarihinde hiçbir dar...be veya hatalı kullanım olmamasına rağmen durduk yere kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kendiliğinden bozulması beni oldukça mağdur etti. Ürünüm halen gar
"Bunca uğraş sonucu para iadesi yapıldı teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde satın aldığım Homend robot süpürgeyi, arızalanması üzerine 25.12.2025 tarihinde servise teslim etti...m. Ürünüm yaklaşık bir ay boyunca serviste bekletildikten sonra, 26.01.2026 tarihinde bana yedek parça temin edilemediği ve bu nedenle sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi.
Yaklaşık 6 ay önce A101 den 1999 TL bedelle Karaca ürünü olan Homend marka elektrikli robot aldım. Toplamda 6 defa kulla...nmamama rağmen çalışmaz oldu ve garanti kapsamında olduğu için Antakya'daki yetkili servise götürdüm onlarda ana servise gönderdiler. Yaklaşık bir hafta sonra bana hem Homend hem d
"Ürünü servisine götürdüm birkaç gün sonra merkeze gönderildi. Yedek parça bulunamadı. Bugün ürün yenisiyle değiştirildi ve tarafıma ulaştı"
12 Aralık’ta Trendyol üzerinden Homend Alex Laser 1291h model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde gayet iyi t...emizliyordu, çekim gücüyle ilgili bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 1,5 ay sonra süpürgenin çekişi tamamen düştü, 15–20 gündür yerdeki kıl ve tozları hiç almıyor, kirler olduğu gibi
Homend A*** L**** 1281h moplu robot süpürge Kasım 2023 de Karaca online aldım. 2 ay geçmeden süpürge hata verdi yenisini... gönderildi. 6 ay geçmeden yeniden bozuldu bu defa ürünün bir üst sekmesini yenisi ile değiştirildi. Ara da hata verdiğinde yetkili bayide kaldı süpürge yine bozuldu 3 yılda toplam
