Homend robot

Yaklaşık 1,5 yıl önce Kayseri ili Kayseri Park mağazasından Homend Alex 1287h model robot süpürge satın aldım. Satın alm...a sırasında, ileride herhangi bir arıza durumunda ürün tamir edilemezse aynı modelinin ya da üst modelinin gönderileceği özellikle belirtilerek bu taahhütle ürünü aldım. Cihazım y...

Ocak 2024’te Homend markasından 2 adet robot süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden biri garanti süresi içinde tam 3 ke...z arıza yaptı ve en sonunda bu ürün için para iadesi aldım. Diğer robot süpürge ise ilk arızasını yaptığında garantiye gönderdim, onarım yapılıp geri gönderildi ancak tekrar çalışt...

Homend markalı Alex Laser Pro 1283h model robot süpürgemin rulo fırçası için Ocak 2026’dan beri yedek parça temin etmeye... çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Fatura numaram ETA2022000021831’dir. Hem mağazaya giderek yüz yüze hem de birkaç kez mail yoluyla durumu ilettim. Müşteri hizmetleri ma...

Mart ayında Karaca mağazasından Homend Alex1291 model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez bile kullanamada...n birçok sorun yaşamaya başladım. Satın alırken özellikle halı tanımlama özelliği olduğu ve halıyı ıslatmayacağı söylendi, buna güvenerek tercih ettim. Ancak robot halıları sürekli...

Homend marka robot süpürgemin açma kapama tuşu çalışmadığı için ürünü servise gönderdim. Cihazın garantisi büyük ihtimal...le bitmişti, bu yüzden belli bir ücret karşılığında tamir edilebileceğini düşünerek ürünü yolladım. Ancak servis, süpürgeyi tamir etmek için neredeyse süpürgenin kendi bedeline yak...

Homend Alex Laser Power +1289 h model robot süpürge kullanıyorum. Cihazın toz torbası satışı yapılmıyor ve firma tarafın...dan herhangi bir muadil ürün de sunulmuyor. Yaklaşık iki aydır sadece orijinal toz torbasına erişemediğim için robot süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla ...

21.04.2026 tarihinde Homend’in resmi internet sitesinden #95775049 numaralı sipariş ile Alex50 model robot süpürge satın... aldım. Ürünü açıp kurduğumda cihazda elektriksel bir problem olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve teknik servis ile video görüşm...

19 Ocak 2025 tarihinde Karaca mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bana haritalı olarak anlata...rak sattılar ancak cihazın harita özelliği olmadığı ortaya çıktı. Hem bu nedenle hem de cihazın sürekli arıza vermesi sebebiyle defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım, ürün...

Homend’den almış olduğum Alex 1283 Pro model robot süpürge için 1 yıldır filtre temini sağlanmıyor. Filtre olmadığı için... ürünü kullanamıyorum ve ürün resmen elimde kaldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek parçanın ellerinde olmadığını söylemekle yetindiler...

Homend markasına ait 1 Alex Laser Pro 1286h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü üç aydan uzun bir süredir yaşadığım tekerlek arızası nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de yedek parça olmadığı gerekçesiyle ü...

Homend marka robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünüm...ün garantisi devam etmesine rağmen servis, onarım için benden 5.000 TL talep etti. Garantili bir ürün için ekstra onarım ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca ürün...

11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad ts007 2 in 1 harit...alamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci...

Homend 1289 h robot süpürge için yaklaşık 5 aydır toz torbası tedarik edemiyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken en t...emel yedek parçasına dahi ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Homend müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Müşteri hizmetleri ser...

12.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu M1 AVM Karaca mağazasından toplam 3 adet Homend marka robot süpürge ve hava temizlem...e cihazı satın aldım, toplamda 59.998,03 TL ödeme yaptım. Ürünlerin mağazadan alındıktan sonra kargoyla adresime gönderileceği belirtildi ve ürünler elime ulaştı, kutuları dahi açı...

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Homend mağazasından Homend Alex Laser 128 h robot süpürge satın aldım. Ürün kısa s...üre önce, yaklaşık 3 hafta önce “orta fırça hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 24 Nisan’da Elazığ Merkez’deki yetkili servise götürdüm ve 002995 numaralı servis fişi ...

Homend marka 1282 model robot süpürgem sensör arızası verdiği için garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Ancak yen...i gönderilen üst model üründe de kısa süre içinde aynı şekilde sensör arızası oluştu. Evimde olmadığım için cihazı teslim aldıktan sonra hemen kullanamadım, yaklaşık bir ay kadar s...

Erzincan Cadde Karaca mağazasından aldığım Homend Alex Laserpro 1283h robot süpürgeden aynı modelden 2 adet satın aldım.... Her iki cihazı da yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra ikisi de hata vermeye başladı. Sorunları garanti süresi dolmadan önce defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalanarak s...

18.02.2026 tarihinde Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürün kendiliğinden motor arızası verdi ...ve ben de ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrasında tarafıma ürünün değişim olacağını ve birebir değişim yapılacağını SMS ile bildirdi. Ancak değişim sonrasında bana gön...

Homend’den çeyizim için aldığım robot süpürgeyi sadece 1–2 kez kullanabildim, ardından ürün çalışmamaya başladı. Bunun ü...zerine ürünü servise gönderdim, servis değişim yapılabileceğini söyledi ve benden istenen 3.059 TL’lik ödemeyi yaptım. Değişim sonrası gelen ürünün kutusu yırtık, jelatini açıktı ...

Adıyaman Park Karaca bayisinden Homend Alex Power robot süpürge satın aldım. Üründe parça kaynaklı bir sorun olduğu için... ürün servise verildi ve 06.03.2026 tarihinde tarafıma para iadesi oluşturulduğu bilgisi iletildi. 16.499 TL tutarındaki bu iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak aradan üç ay ...

06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Süsler Mobilya Dayanıklı Emtia tic. Ltd. Şti. İsimli satıcıdan Karaca Homend ...Functionall 2846h Blender Hazneli Mutfak Robotu Krem ürünü 3.132,00 TL bedelle satın aldık. Ürünü ilk kullanımda robot haznesinin kulp kısmında çıkma yaşandı ve henüz daha ürünü do...

Homend marka robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım, kurulum ise 1 ay önce yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra c...ihaz yaklaşık 10 gündür sürekli “bağlantı hatası” vermeye başladı ve ürünü bir türlü telefona bağlayamadım. Bunun üzerine yetkili servis ile irtibata geçtim. Servis, ürünle ilgili...

Homend internet sitesinden 29 Eylül 2025 tarihinde Homend Alex Laser model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hen...üz 1 ay bile olmadan cihazın yazılımıyla ilgili bir arıza ortaya çıktı. Cihaz internete bağlanmamaya başladı ve bağlantı kurulamadığı için de süpürme işlemini hiç yapamaz hale geld...