Homend Robot Süpürge Ses Problemi Giderilmedi, Tamir Veya Değişim Talebi

Homend marka Alex Laser 1288h robot süpürgem yaklaşık iki hafta önce uğultulu ve normalden çok daha yüksek bir gürültüyle çalışmaya başladı. Bunun üzerine geçen hafta ürünü servise gönderdim. Servisten “işlem tamamlandı” denilerek, sadece genel bakım yapıldığı bilgisiyle ürün tarafıma geri gönderildi.

Ancak ürünü yeniden kullanmaya başladığımda, uğultulu ve yüksek gürültülü çalışma sorununun hiçbir şekilde düzelmediğini gördüm ve aynı problem aynen devam ediyor. Yani servise göndermeme rağmen yaşadığım asıl sorun giderilmemiş durumda.

Robot süpürgenin ses problemi tamamen giderilecek şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı biçimde çözülmesini rica ederim. Servis açılacaksa da tarafıma kurye gönderilsin sürekli yol ve vakit kaybettirmeyin