Yataş Enza Home Çorlu Şubesinden Grace Koltukta Döşeme Hatası Ve Uzun Süreli Değişim Beklemesi

Yataş Enza Home Çorlu şubesinden almış olduğum Grace lacivert yataklı küçük 2038 k10 model koltuğun yan yaslanma yerindeki döşemesinde hata olduğu için servis kaydı açtırdım ve 17.09.2026 tarihinde servis gelip tespitini yaptı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuğun değişimi konusunda hiçbir somut adım atılmadı.

Bu süreçte servisten ya da mağazadan net bir muhatap bulamıyor, satın aldıkları ürünün arkasında durmadıklarını düşünüyorum. Üstelik servis için konum dahi paylaşmış olmama rağmen hâlâ sonuç alamadım.

Koltukta tespit edilen döşeme hatası nedeniyle ürünün en kısa sürede değiştirilmesini ve bu gecikmenin telafi edilmesini acilen talep ediyorum.