to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Peynir Tabağı İçin Tek Değişim Talebi
04.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait Leafy porselen kahvaltı takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, takımın içindeki peynir tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm.
Durumu Trendyol ve English Home tarafına ilettiğimde, kırık olan tek tabak için tüm seti iade etmem gerektiği, ardından yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Sırf tek bir kırık tabak için koca koliyi tekrar paketleyip kargoya vermek zorunda bırakılmamı ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca kargo sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü toplu halde iade etmem de benim için pratik ve makul değil.
Sipariş numaram 11783114944’tür. Benim beklentim, kırık gelen tek peynir tabağının ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
