Teslimat Gecikmesi Ve Solmuş Çiçek İçin Ücret İadesi Talebi

"Gönderdiğiniz telafi ürün gerçekten çok beğenildi teşekkür ediyorum inşallah bundan sonraki siparişler böyle güzel olur ve zamanında gönderilir teşekkür teşekkür ediyorum"




"Gönderdiğiniz telafi ürün gerçekten çok beğenildi teşekkür ediyorum inşallah bundan sonraki siparişler böyle güzel olur ve zamanında gönderilir teşekkür teşekkür ediyorum"

Yeni işini tebrik etmek istediğim önemli birine çiçek yollamak istedim. 30 dakikada teslim seçeneğini görünce "hızlı çiç...ek" firmasından göndermek istedim. Baktım Saat aralığı vermişler peki dedim 13:00 ile 15:00 arasını seçtim. Saat 15 bırakın gün bitti ve yollayacağım kişinin mesaisi bitti. Paramla

1 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Hızlı Çiçek üzerinden “Beyaz Lilyum Buketi” isimli ürünü kardeşimin doğum gü...nü için sipariş verdim. Ürün görselinde Palmiye yaprakları, beyaz cipsolar ve ön kısmında çiçeklerle süslenmiş şık bir fiyonk yer alıyordu. Ancak hazırlanan buketin fotoğrafı bana

"Müşteri hizmetleri para iadesini tarafıma sağladı ve özür diledi. Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ederim"
Hızlıçiçek üzerinden kırmızı gerbera buket siparişi verdim ve 1 Nisan tarih...inde 12.00–14.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, s

"Hızlı çiçek müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Çok nazik bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Müşteri hizmetleri yetkilisinin ismi çok emin olmamakla beraber Ebru'ydu. Kendisine çok teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden Dr. B******* A**...*** adına orkide siparişi verdim. Adresi son derece açık ve detaylı bir şek

Sanal kartımı sadece belirli bir sitede kullanmama rağmen kart bilgilerimin kopyalandığını düşünüyorum ve bu durum artık... beni hem maddi hem de psikolojik olarak çok rahatsız ediyor. Daha önce farklı bir bankada da benzer bir sorun yaşadım, özellikle yurt dışı harcamalar sonrası kart bilgilerim ele g

"Merhaba Müşteri hizmetleri sorunu hızlı bir şekilde çözerek yeni bir çiçekle değiştirildi"


Hızlı Çiçek üzerinden 26 Mart tarihinde Ankara Pursaklar’a teslim edilmek ü...zere orkide siparişi verdim. Sitede görselde yer alan orkide ile teslim edi


27.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Hızlı Çiçek üzerinden doğum günüm için bir çiçek gönderimi yapıldı. F...akat gelen aranjman son derece özensizdi; çiçekler solmuş, eski ve bakımsız durumdaydı, ayrıca ciddi şekilde rahatsız edici sigara kokusu vardı. Böyle özel bir gün için gönderilen

Hızlı Çiçek firmasından vermiş olduğum sipariş, görsellerde sunulan ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Gönderilen çi...çeğin, sipariş sırasında belirtilen ürünle alakası yoktur. Üstelik tarafıma iletilen fotoğraflarda dahi ürün net bir şekilde gösterilmemiştir. Durumu çözmek adına firma yetkililer
"Çiçek elime ulaştı olması gerektiği gibi taze bir şekilde. Problem çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler. Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmadan direk değişim yapılsa idi. Yine de teşekkür ederiz telafi çiçeği gönderildi."



"Biraz uğraşınca aynı çiçeği yeniden ve daha iyi şekilde teslim ettiler. Açıkçası uğraşmak istemezseniz, stokta ne varsa göndermeyi tercih ediyorlar. Ancak şikayeti geri çekmeyince aynı ürünü tekrar gönderiyorlar. Hakkınızı aramazsanız, maalesef her şeye razı gelmiş oluyorsunuz. Teşekkürler..."


"Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonlar sağladı. Teşekkür ederim"


Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Arnavutköy için 17.00–22.00 teslimat aralığını seçerek yaklaşık 25’li beyaz ve pembe güll...erden oluşan bir buket sipariş verdim. Bu sipariş için yaklaşık 2.900 TL ödedim ve ayrıca iki adet “Canım Annem” yazılı kart da satın aldım. Ancak sistemde 17.00–22.00 aralığı göst



25 Mart 2026 Çarşamba günü Hızlı Çiçek üzerinden saat 14.00 civarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem, tek uygun tesli...mat aralığı olarak 17.00–22.00 saatlerini sundu ve ben de bu aralığı seçtim. Sipariş saat 15.00 itibarıyla “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, saat 20.07 olduğunda hâlâ tesli

"Merhaba, sipariş numarası : ba2A77 Teşekkürler"



Sipariş yanlış gönderildi. İnternet aracılığı ile Hızlı Çiçek firmasından bir çiçek gönderimi siparişim oldu. Ama gönder...ilen ürünün sipariş edilenle alakası yoktu. Firmaya ulaştığımda kurye hatası dediler. Oysa çiçek ve adresi firma veriyor, kurye ürünün üzerindeki adrese göre teslimat yapıyor. Adre



"Yardımınız için teşekkür ederim"


"İlginize teşekkürler"
Hızlı Çiçek üzerinden dün vermiş olduğum 73dcbb numaralı siparişim, İstanbu...l Kurtköy adresine teslim edildiğinde çiçeklerin solmuş olduğunu ve sitede

Hızlı Çiçek üzerinden bugün İstanbul Sultangazi’de teslim edilmek üzere yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme... yaparak çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek, sitede seçtiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün olarak alıcıya teslim edildi. Durumu fark eder e


Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14.00 civarında lilyum buket siparişi verdim. Teslimat için özellikle 14.00–18.00 saat ...aralığında teslim edilmesi gerektiğini belirttim, çünkü yetişmesi gereken önemli bir durum vardı. Saatler ilerleyip teslimat olmayınca firmayı defalarca aradım, her seferinde fark

Hızlı Çiçek üzerinden f60c24 ürün kodlu gül siparişini İstanbul Küçükçekmece adresine bugün için, 09.00–12.00 saat aralı...ğında teslim edilmek üzere verdim. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve özel günümü bu şekilde mahvettiler. Müşteri hizmetlerini d

16.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek uygulamasından hediye olarak çikolata siparişi verdim. Uygulamada siparişim için “2 gün... kargoda” ibaresi bulunuyordu ve sipariş hareketlerinde de ürün kargoda gibi görünüyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bir ilerleme göremediğim için müşteri hizmetlerini

Hızlıçiçek üzerinden görsellerine ve yorumlarına güvenerek “Hüsnüyusuf” çiçeği siparişi verdim. Ancak 16 Mart tarihinde ...teslim edilen ürünle sitedeki görsel arasında ciddi fark vardı; hatta gelen çiçek, görseldeki üründen tamamen farklıydı. Doğum günü için özel olarak aldığım bu ürün, bu nedenle bek
