Hızlı Çiçek'in Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Hızlı Çiçek üzerinden dün saat 22:00 civarında Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ürünün en geç saat 14:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an saat 19:15 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara cevap verilmedi. Hem teslimat saatine uyulmaması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

754d50 numaralı siparişimin acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözümlenmemesi halinde konuyu ilgili tüm resmi ve tüketici mecralarına taşıyacağımı da belirtmek isterim.