to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
09.05.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden Aydın/Didim bölgesine, 09.00–14.00 saat aralığında teslim edilmek üzere pembe güllerden oluşan vazoda bir buket siparişi verdim. Ancak belirtilen teslimat süresi dolmasına rağmen çiçek teslim edilmedi.
Siparişimin durumu ile ilgili firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Attığım mesajlara ve iletişim taleplerime de herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri olarak siparişimin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Zamanında teslim edilmesi gereken bir hediye için yaşanan bu gecikme mağduriyet yaratmış, aynı zamanda firma iletişim kurmadığı için markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Sipariş numaram ba9299 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat gerçekleştirilemiyorsa ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili ivedilikle bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhabalar Sude Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
