Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Mayıs 19:32
181

09.05.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden Aydın/Didim bölgesine, 09.00–14.00 saat aralığında teslim edilmek üzere pembe güllerden oluşan vazoda bir buket siparişi verdim. Ancak belirtilen teslimat süresi dolmasına rağmen çiçek teslim edilmedi.

Siparişimin durumu ile ilgili firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Attığım mesajlara ve iletişim taleplerime de herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri olarak siparişimin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Zamanında teslim edilmesi gereken bir hediye için yaşanan bu gecikme mağduriyet yaratmış, aynı zamanda firma iletişim kurmadığı için markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Sipariş numaram ba9299 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat gerçekleştirilemiyorsa ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili ivedilikle bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

14 Mayıs 18:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Sude Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anneler Günü Teslimatı Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

profile
10 Mayıs 14:36
765
anneler-gunu-teslimati-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamadi-2.jpg
anneler-gunu-teslimati-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamadi-1.jpg
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Kasım 2025 18:18
1.683
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz