Solmuş Güller Ve Kırık Saksı Nedeniyle Yaşadığım Şok Tecrübe
"Şikayetim çözüm buldu hediye ürün gönderimi sağlandı"

"Şikayetim çözüm buldu hediye ürün gönderimi sağlandı"

04.09.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul için bir çiçek siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak site...de seçtiğim ürün görseliyle bana teslim edilen çiçekler birbiriyle alakası olmayan, tamamen farklı bir aranjmandı. Ürün görselindeki çiçeklerle bana gelen aranjmanın aynı olmadığı



Hızlı Çiçek üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim çiçek ile tarafıma teslim e...dilen çiçek arasında renk, görünüm ve çiçek türü açısından ciddi farklılıklar bulunmaktadır. Sipariş görselinde yer alan çiçekle gönderilen ürün birbirinden oldukça farklı olduğu g



"Benimle iletişime geçtiler görüştüğüm hanımefendi çok nazikti takıldığım noktayı anladı süreç hakkındaki özürlerini iletti hediye çiçek çiçekleri gerçekten öylesine hazırlanmış değil özenle hazırlanmış bir çiçekti çok teşekkür ederim nazik hareketleri için tekrar bu markayı denemek deneyimlemek istiyorum"


01.09.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden “Double Lagoon Spark Orkide” isimli ürünü sipariş verdim. Ürün sayfasında yer ...alan görsele ve açıklamaya göre özellikle bu orkideyi tercih ettim. Ancak gönderilen ürün, görselde ve açıklamada belirtilenle uyuşmayan, tamamen farklı bir orkide aranjmanı olarak


14:10 civarında Hizlicicek.com üzerinden, görselinde 4 adet açmış ve 4 adet açmamış lilyum bulunan bir saksı çiçeği sipa...riş ettim. Ancak gönderilen üründe sadece 3 adet açmamış lilyum bulunuyordu ve görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, vasat bir ürün teslim edildi. Yakınımız olan hastaya çiç

Hızlıçiçek üzerinden gül buketi siparişi verdim ve ürün bugün İstanbul’da teslim edildi. Sipariş numaram 07680b, bu ürün... için kredi kartı ile 2.600 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken sitede gösterilen görseldeki güller canlı, taze, düzgün ve kaliteli görünüyordu. Ancak teslim edilen buketteki güller
30 Ağustos 2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden anneme teslim edilmek üzere Double White Orkide siparişi verdim. #0b53b6 ...numaralı, 949 TL tutarındaki bu sipariş, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve annemin eline ulaşmamıştır. Zamanı önemli olan, özel bir gün i
Hızlı Çiçek üzerinden 25 Temmuz tarihinde Etiler adresine gönderim yapmak üzere çiçek siparişi verdim. İnternetteki görs...elde tohumları ve çiçekleri bol, dolu görünen bir aranjman gösteriliyordu ancak gelen çiçekle görselin hiçbir alakası yoktu. Teslim edilen üründe sadece üç tane aynı renk çiçek var
26.08.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden ertesi gün teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Siparişin 27.08.2026 ...tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün hâlen alıcıya ulaşmadı. Ürün Üsküdar’dan Balıkesir’e gidiyor, Balıkesir’e verdiğim çiçek siparişi niçin Üsküdar’dan gidiyor? E
21.08.2026 tarihinde hızlıçiçek üzerinden Küçükçekmece Sefaköy adresine tes...lim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde orkidenin


"Şikayetimi takiben hızlı bir çözüm sunduğunuz ve yeni çiçeği gönderdiğiniz için teşekkür ederim."



"Ebru Hanım’a, yaşadığım sorunun çözümü için gerekli aksiyonları hızlı ve titizlikle alarak süreci sonuçlandırdığı, ayrıca göstermiş olduğu ilgi ve destek için teşekkür ederim. Kendisine çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik ilgisi nedeniyle teşekkürlerimi sunar, çalışmalarında başarılar dilerim."
Hızlı Çiçek üzerinden arkadaşıma göndermek üzere saksıda lilyum siparişi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özell...ikle, eğer lilyumlar açmamışsa kesinlikle gönderilmemesini, bu durumda benimle iletişime geçilmesini, aksi halde farklı ve renkli bir çiçek seçeceğimi açıkça belirttim. Çünkü gönde
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hızlı Çiçek üzerinden Kocaeli Gebze için 22 Ağustos tarihinde bir çiçek siparişi verdim. İlanda gördüğüm ürünle teslim e...dilen çiçek arasında büyük fark vardı. Görseldeki tasarım, çiçek yoğunluğu ve kullanılan malzemelerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, çok daha basit ve özensiz bir ürün gönderildi ve bu

Hızlıçiçek mobil uygulaması üzerinden sevdiklerime hediye etmek amacıyla “Zeytin Ağacı (40 cm) ” adlı aranjman ürününü s...ipariş ettim. Ancak alıcıya ulaşan ürün, sitede sergilenen görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece özensiz bir şekilde teslim edilmiştir. İlan fotoğrafında kuru narenciye ve


Hızlı Çiçek üzerinden 17.08.2026 tarihinde saat 11:40’ta “Soft Statis Buketi” ürününü sipariş ettim. Ancak gönderilen ür...ün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Çiçek ağırlıklı bir aranjman beklerken, gelen ürün neredeyse tamamen yeşilliklerden oluşuyordu ve adeta çiçek yerine ot gönderil
18.08.2026 akşamı Hızlıcicek.com üzerinden 695e1f numaralı saksıda orkide siparişi verdim. Sipariş sayfasında “yarın kar...goda” ibaresi bulunuyordu ve tahmini bir teslimat tarihi belirtilmemişti. Ertesi sabah sisteme girdiğimde ürünün 3 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisiyle karşılaştım. Bu tarih b
"Geri dönüş ve anlayışınız için teşekkürler"
"Ertesi gün Berna Hanım tarafıma ulaştı. Geri dönüşlerim dikkate alındı. Teşekkür ederim"

İstanbul’da Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14.21’de beyaz zambaklardan oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslim... edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve çiçekler solmuş, bakımsız bir halde gönderildi. Bu sipariş için 1.900 TL ödedim ve özel, anlamlı bir gün için karşı tar


"Siparişimi aynı gün kargoda diye gördüm, ama teslimat gecikti ve temsilciden tutarsız bilgi aldım. Sonunda özür dileyip para iadesi yaptılar."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95