"Berna Hanım'a ve markaya nezaketinden ötürü çok teşekkür ederim sonucu ivedilikle çözdüler tekrardan sizi tercih ettiğim için ve beni mağdur etmediğiniz için çok teşekkür ederim"
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com teslimatı
635 şikayet
Teslimat Bilgisi Yanıltıcı, Adres Değişikliği Reddedildi Ve Çiçek Solmuş
Bugün saat 13.10 civarında Hızlı Çiçek aracılığıyla gönderilen bir çiçek siparişini teslim aldım. Çiçeğin gönderileceğin...i gönderen kişiden öğrendim ve artık sisteme girilen adreste olmadığımı kendisine ilettim. Adres değişikliği talebinin firmaya iletilmesine rağmen firma adres değişikliğini kabul e


"Ertesi gün farklı ürünle de olsa hatayı telafi etme yoluna gidildi. Teşekkürler"
Canlı Çiçek Siparişinin Teslim Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Hızlı Çiçek üzerinden canlı bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişi geçen perşembe oluşturmama rağmen sistemde teslim...at hâlâ pazartesi gününe gözüküyor ve bugün dördüncü gün olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Çiçeğin kargoya verildiği, günlerdir yolda olduğu bilgisi görünüyor ancak teslimat sür
Solmuş Orkide Ve Gecikmiş Teslimat Özel Günü Mahvetti
Hızlı Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, görselde canlı ve bakımlı görünen beyaz orkide gönderileceği belirtilmesin...e rağmen gelen ürünle görselin hiçbir alakası yoktu. Teslim edilen orkide solmuş, cansız ve adeta ölmüş bir haldeydi. Ayrıca siparişi verirken teslimat için en geç 17.00 olacak şe


30 Dakikalık Teslimat Sözünün İhlali Ve Saatlerce Süren Gecikme
Hızlı Çiçek’ten 18.09.2026 tarihinde saat 10.55’te “30 dakikada teslimat” vaadine güvenerek 949 TL tutarında bir sipariş... verdim. Sipariş adresim Antalya Yeşilbayır olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmiş olmasına karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi, sürekli oyalanıyorum. Saat 21.30 olduğun
Görseldekiyle Uyuşmayan Orkide Buketi İçin Hızlıçiçek'ten İade Talebim Reddedildi
"Sorunumuz çözüme kavuşmuştur. Teşekkürler"


Hızlı Çiçek Teslimatında Saygısız Kurye Davranışı
Hızlı Çiçek üzerinden Ankara Çankaya bölgesine orkide siparişi verdim. Teslimat için görevlendirilen kişi beni aradığınd...a sitenin önünde olduğunu, ancak “yürüme mesafesinde yol var” diyerek çiçeği teslim edemeyeceğini söyledi. Bahsettiği mesafe de sadece birkaç adım ilerisiydi. Kendisine herkesin a
Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişte Yanlış Ürün Ve Hasarlı Çiçek
17.09.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden İstanbul Arnavutköy Yeşilbayır Mahallesi’ndeki bir adrese Pink Lisyantus Melod...y çiçeği siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.120 TL olarak yaptığım bu sipariş sistem üzerinde “teslim edildi” görünüyor ve “bekçi” isimli bir kişiye teslim edildiği belirtiliyor




Yanlış Ürün Görseli Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
Hızlı Çiçek’ten kız kardeşimin ilk iş günü için sitelerinde “10 dallı orkide” olarak geçen üründen sipariş verdim. Ancak... teslim edilen çiçeğin saksısı görselde yer alan saksıyla tamamen farklıydı ve bu durum hediyenin özenini ciddi şekilde bozdu. Teslimattan sonra yaklaşık 5 dakika içinde fark edip
Öne ÇıkanKonular
İlan Görseline Uymayan Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim 826b44 numaralı siparişimde, ilandaki görselle tamamen uyuşmayan bir ürün teslim edildi. ...İlanda pembe saksıda, canlı ve dolgun lilyum çiçeği görseli yer alırken, gönderilen çiçekler soluk, açmamış, yaprakları dökülmüş ve genel olarak bakımsız bir haldeydi. Beklentim,




Hızlıçiçek'te Yanlış Teslimat Ve Kalitesiz Orkide
Hızlıçiçek üzerinden çift dallı orkide siparişi verdim ve dün belirttiğim gün ve saat aralığında teslim edilmesini özell...ikle not düşmüştüm. Ancak çiçek zamanında teslim edilmedi, bir gün sonra, bugün elimize ulaştığında ise hem geç teslim edilmiş oldu hem de gelen orkidenin üzerindeki çiçekler çok a
Teslimat Zamanı Göz Ardı Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
14.09.2026 tarihinde Hızlıçiçek.com üzerinden İstanbul Bahçelievler’e teslim edilmek üzere 799 TL ödeyerek bir çiçek sip...arişi verdim ve teslimat zamanı olarak özellikle 15.09.2026 tarihinde 11:00–13:00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen 14.09.2026 saat 17:35’te siparişin yola çıktığına dair mesaj ge
Teslim Edilmeyen Hediye Öğretmene Mahcup Edici Durum Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
14.09.2026 sabah 08:30’da Hızlı Çiçek üzerinden kızımın iki öğretmenine ve öğretmen olan eşime, toplamda üç adet saksı z...eytin ağacı siparişi verdim. #a80da3 numaralı, göndereni Doğu E******, alıcısı Öznur E****** olan ve toplam 3 adet zeytin ağacı içeren bu sipariş için 2.097 TL ödedim. Sistem üzeri
Sipariş Edilen Pembe Saksı Lilyum Yerine Başka Bir Saksı Gönderildi
"Merhaba. Ebru hanıma destekleri için teşekkür ederim. Telafi çiçek gönderdiler. İlgiliniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."


Hızlı Çiçek'te Yanlış Teraryum Gönderimi
12.09.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesinden çocuklarımın evlilik yıl dönümü için bir teraryum siparişi verdim v...e yanına özel bir kart da ekledim. Siparişin 13.09.2026 tarihinde 11.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmesini istedim ve ürün bu zaman aralığında teslim edildi, teslimat saatin




Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden 12.09.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Ş***** K****** adına yaklaşık 3100 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Siparişin 15:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen zaman aralığında teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmediği için ücret iadesi tal
Hızlıçiçek'ten Solmuş Çiçek Teslimatı Yıl Dönümünde Hayal Kırıklığına Neden Oldu
Hızlıçiçek üzerinden eşimin evlilik yıl dönümümüz için 09.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mezitli / Mersin adresi...me çiçek gönderimi yapıldı. Teslim edilen çiçekler solmuş, yaprakları kurumuş ve oldukça özensiz bir haldeydi. Özel ve anlamlı bir günümüzde bu şekilde bir teslimat yapılması hem b

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Görselle Alakası Olmayan Çiçek Gönderim
"Müşteri temsilcisi arkadaş sanırım ebru olması gerek çözüm noktasındaki iyi niyeti için teşekkürler iyi çalışmalar"
Hızlıçiçek üzerinden daha önce yaşadığım büyük hayal kırıklığının ardından ...bana yalnızca bir kupon tanımlandı. Ancak bu kupon tek başına zaten düzgün
Hızlı Çiçek Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Sipariş Alıcıya Ulaşmadı
"Aksaklığı giderme sürecinde gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyorum Siparişimiz adrese güzel bir şekilde ulaşmıştır"
Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık bölgesine teslim edilmek üze...re online çiçek siparişi verdim. Siparişim 7 Eylül tarihinde 17:00–22:00 sa
Ürün Görseliyle Uyuşmayan Solmuş Çiçekler Ve Gecikmeli Teslimat
"Berna hanıma çok teşekkür ediyorum gerçekten sorunları can kulağı ile dinleyip nasıl daha iyi bir hizmet vermek adına çözüm odaklı biriydi. İşinde profesyonel yaklaşımı çok hoşuma gitti is hayatında başarılarının devamını dilerim."


Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Teşekkürler"



Görseldeki Orkideyle Uyuşmayan Teslimat
01.09.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden “Double Lagoon Spark Orkide” isimli ürünü sipariş verdim. Ürün sayfasında yer ...alan görsele ve açıklamaya göre özellikle bu orkideyi tercih ettim. Ancak gönderilen ürün, görselde ve açıklamada belirtilenle uyuşmayan, tamamen farklı bir orkide aranjmanı olarak


Sipariş Ürünü Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve İptal Talebi Kabul Edilmiyor
14:10 civarında Hizlicicek.com üzerinden, görselinde 4 adet açmış ve 4 adet açmamış lilyum bulunan bir saksı çiçeği sipa...riş ettim. Ancak gönderilen üründe sadece 3 adet açmamış lilyum bulunuyordu ve görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, vasat bir ürün teslim edildi. Yakınımız olan hastaya çiç

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95













