Anneler Günü Çiçek Siparişi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde, saat 09.00-14.00 teslimat aralığında Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmek üzere Hızlı Çiçek üzerinden a9cfc5 numaralı sipariş verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık 650 TL ödediğim bu siparişle ilgili WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Anneler Günü gibi özel ve anlamlı bir günde böyle bir mağduriyet yaşamamdan dolayı son derece üzgün ve kızgınım. Siparişimin acilen teslim edilmesini, mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.