Ankara Keçiören’de Çiçek Siparişi Gönderilmedi, İade Ve Telafi Talebi

09 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden sipariş numarası b6b9bf olan bir çiçek siparişi verdim. Siparişin Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm hiç yola çıkmadı, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yaşanmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile 2.649 TL olarak yaptım. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir yolla firmaya erişemiyorum.

Hem özel ve anlamlı bir günde mağdur edildim hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Hızlı Çiçek’ten, ödediğim 2.649 TL tutarının derhal iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili uygun bir telafi sunmalarını talep ediyorum.