Anneler Günü Çiçek Siparişinde Stok Dışı Ve Teslimat Gecikmesi

Anneler Günü için bir gün öncesinden Hızlı Çiçek üzerinden Bursa Güzelyalı adresine teslim edilmek üzere, 09.00–14.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde çiçek siparişi verdim. Sipariş kodum fcbbde’dir. Teslimat saati geçti, saat 18.00 oldu, yoğunluktan dolayı gecikme yaşanmıştır diye anlayışla karşıladım, özellikle özel bir gün olduğu için bekledim.

Ancak biraz önce aranarak sipariş verdiğim çiçeğin ellerinde kalmadığı söylendi. Çiçek sayısı ve stok durumuna göre satış yapılması gerekirken, olmayan ürünü satıp insanları özel günlerinde bu şekilde mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Anneler Günü gibi önemli bir günde hem zamanım hem de duygusal olarak mağdur edildim.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, sipariş tutarımın eksiksiz şekilde iadesini ve tarafıma açık bir özürle birlikte gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.