"Sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com Müşteri Hizmetleri
423 şikayet
Hızlıçiçek Siparişinde Hazırlık Fotoğrafı Gönderilmemesi
Hızlıçiçek üzerinden yaklaşık 790 TL tutarında bir buket siparişi verdim. Sitede yer alan görselin temsili olduğunu bili...yor olsam da, özellikle hazırlanma aşamasında bana canlı görsel gönderilmesini istedim. Buna rağmen ürün teslim edilmeden önce hazırlandığı halinin fotoğrafı paylaşılmadı, neyin gö

Hızlı Çiçek’te ‘Hemen Kargo’ Vaadi İhlali Ve İptal Talebinin Reddi
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Hızlı Çiçek adlı siteden 20.10.2026 tarihinde saksılı pembe lityum çiçek siparişi verdim. Site sayfasında belirli bir sa...ate kadar verilen siparişlerin hemen kargoya verileceği ve kısa sürede teslim edileceği açıkça yazıyordu, bu vaade güvenerek sipariş oluşturdum. Sipariş numaram dd9487. Ürün kargo
"Şikayetinle ilgili ivedilikle iletişime geçtiler ve mağduriyetimi giderdiler. Aramayı yapan ilgili arkadaşa çok teşekkür ederim. Gün içerisinde yenisini göndereceklerini belirttiler"
Hızlı Çiçek'ten Kalitesiz Buket Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
16 Ekim tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden Beyoğlu’na teslim edilmek üzere beyaz gül buketi siparişi verdim. Sitedeki görse...lde güllerin tamamen beyaz, dolgun ve özenli bir buket olduğu görünüyordu. Ancak alıcıya giden buket, görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, henüz tam açmamış ve sararmış güllerd
Dağıtımda Kalan Çiçek Siparişi İçin Gecikme Şikayeti Ve İade Talebi
Hızlıçiçek üzerinden 16 Ekim’de sipariş verdiğim çiçek siparişim günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş detayı ekranı...nda 17 Ekim’den beri sürekli “Dağıtımda” yazıyor ancak ne bir teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Elazığ Merkez’deki adrese gönderimini istediğ
Hızlı Çiçek'te Kuru Orkide Ve Paketleme Sorunu, İade Reddi
Hızlı Çiçek’ten salı günü Double White Orkide siparişi verdim, ürünü de bug...ün hediye olarak götürmek üzere teslim aldım. Ancak gelen çiçeğin paketleme




Gecikmiş Teslimat Sürprizi Mahvetti, İletişim Eksikliği Ve İade Talebi
15 Ekim’de saat 16:40 civarında Hızlı Çiçek üzerinden “Pure Serenity” isimli ürünü, sipariş numarası #5ba678 ile sipariş... ettim. Normalde 30 dakikada teslimat yaptıkları belirtilmesine rağmen İstanbul’daki sağanak yağış gerekçe gösterilerek gecikme olabileceği söylendi, ben de buna rağmen 17:00–22:00
Hızlı Çiçek’te Yanıltıcı Ürün Ve Geciken Teslimat İçin 4098 TL İade Talebi
"Ebru hanıma iletişimi adına teşekkürlerimi sunuyorum."




Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Söz Verilen Teslimin Gerçekleşmemesi
12 Ekim’de Hızlı Çiçek’ten arkadaşımın önemli bir başarısını kutlamak için özenle seçtiğim Kupa Çiçeği (Eşmeya) bitkisin...i 1.549 TL ödeyerek, ed8d5a numaralı siparişle İstanbul Başakşehir’de teslim edilmek üzere verdim. İlk gün ürünün hasarlı olduğu söylenerek teslimatın 13 Ekim’e ertelendiği iletild
Seçtiğim Teslimat Saati Göz Ardı Edildi Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14:00 sularında İstanbul Esenyurt için iki adet çiçek siparişi verdim. Teslimat saatini... özellikle 14:00–17:00 aralığı olarak seçmeme rağmen, ödeme ekranına gelene kadar saat 14:09 olduğu için sistem teslim süresini kendiliğinden 17:00–22:00 olarak değiştirdi. Bunun
Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle 609 TL İade Talebi
12.10.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden “Morning Light” isimli buketi, ede304 numaralı siparişimle 12:00–14:00 saat a...ralığında teslim edilmek üzere verdim. Sistem, bu saat aralığı için siparişi onaylamasaydı zaten hiç sipariş vermeyecektim. Siparişim için indirim kuponu kullandım ve kredi kartım
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
"İade işlemi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"
02.10.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden arkadaşımın 06.10.2026 tarihli d...oğum günü için Pembe Saksı Lilyum siparişi verdim. Ancak WhatsApp destek ha
İlan Edilen Ölçü Ve Görünümle Uyuşmayan Şans Bambusu İçin İade Reddi
Hizlicicek.com üzerinden 9e71f5 sipariş numarasıyla 5’li şans bambusu siparişi verdim. Ürün 11.10.2026 tarihinde Bursa C...umhuriyet Mahallesi’ne teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü teslim alan kişi tarafından çekilen fotoğraflarda bambuların, internet sitesinde belirtilen özellikleri karşılamadığı

Görseliyle Uymayan Buket Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
11.10.2026 tarihinde saat 10:00 civarı Hızlı Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 586123. Sitede seçti...ğim ürünün görselinde yer alan boyut, görüntü ve paketleme ile bana hazırlanan buketin hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Çiçek hazırlandığında “yola çıktı” denilerek WhatsApp üz


Teslimat Sırasında Not Kağıdının Alıcıya Ulaşmaması
9.10.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Üsküdar’daki bir adrese çiçek gönderimi yaptım. Çiçekle birlikte alıc...ıya iletilmesi için yazdığım not kağıdı teslimat sırasında iletilmemiş. Durumu fark ettiğimde firma ile telefonla iletişime geçtim ve not kağıdının sonradan alıcıya bırakılacağı s
Hızlı Çiçek'te Onay Vermediğim Düşük Değerli Buketin Zorla Gönderilmesi Ve İade Talebi
9 Ekim 2026 tarihinde saat 13.34’te Hızlı Çiçek’in kendi sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim. Daha sonra firma elleri...nde siparişimdeki çiçeklerin kötü durumda olduğunu, bunun yerine farklı bir buket hazırlayabileceklerini iletti. Ben de hazırlanan yeni buketin son halini fotoğrafla görüp onaylars
Teslim Edilmemiş Orkide Siparişi İçin İade Talebi
Hızlı Çiçek firması üzerinden 1 Ekim 2026 tarihinde double white orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 3510c4, ödemesi...ni online olarak yaptım. Çiçeğin Konya Karatay ilçesine, özel bir gün için zamanında teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat
Kırık Çiçek Teslimatı Ve Kupon Teklifi Karşısında İade Talebi
4 Ekim’de Hızlı Çiçek üzerinden 4c3027 numaralı siparişle Kırklareli Babaeski Alpullu adresine orkide siparişi verdim, ü...rün 6 Ekim’de öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmiş. Ancak karşı tarafa giden çiçeğin vazosu kırık, üzerindeki tüm orkideler dağılmış durumda ulaştı ve bu nedenle hedi
Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İptali Ve İade Talebi
"Geri dönüş sağlandı"
Görseldeki Lisyantüs Aranjmanı Gerçekte Küçük Çıktı Ve İade Reddi
"Müşteri temsilcisi ebru hanım şikayetim ile ilgilenip farklı bir çiçek göndererek hiçbir ek ücret almadan mağduriyetimi giderdi kendisine çok teşekkür ederim"



Adres Sorunu Ve Kaba İletişim Nedeniyle Siparişin İzinsiz İptali
Hızlıçiçek üzerinden e4e619 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimi için kurye tarafından aranarak adresi bulamadı...kları gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı söylendi. Adres konusunda herhangi bir ek bilgi talep edilmeden, sorunun tamamen benden kaynaklandığı ima edildi. Daha sonra WhatsApp üz
Yanlış Teslimat Ve Müşteri Suçlaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Ebru hanıma hassasiyeti ve çözümcül tavrı için teşekkür ederim"
Hızlı Çiçek üzerinden Bağcılar Belediyesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık ...1900 TL tutarında çiçek buketi siparişi verdim. Bugün yapılması gereken tes
Yanlış Ve Kusurlu Lilyum Buketiyle Mahcup Oldum İade Talebim
Hızlı Çiçek üzerinden arkadaşımın doğum günü için sipariş ettiğim lilyum buketi, sitedeki katalog görselindeki gibi tama...men açmış pembe ve gösterişli bir aranjman olması gerekirken, büyük ölçüde kapalı yeşil tomurcuklardan oluşan, üzerine de kürdanla alelacele saplanmış, yanık ve kararmış bir portak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
















