to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tam olarak sorunumu gidermeseler de mağduriyet ve çözüm sunmak adına cüzi miktarda da olsa kupon tanımladılar. Aynı gün hızlı çiçek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olsaydım ürünün tamamen değişim yapılacağını söylediler ama ben bunu ancak bugün öğrenebildim."
Hızlı Çiçek üzerinden bugün Hüsnüyusuf çiçek siparişi verdim, aynı gün Ankara Pursaklar adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek her ne kadar Hüsnüyusuf olsa da, seçtiğim üründeki renklerle hiçbir alakası olmayan bambaşka renklerde geldi ve paketleme de sitede gösterilenle kesinlikle uyuşmuyordu. ...
Hızlı Çiçek üzerinden 10 Nisan’da verdiğim, 11 Nisan tarihinde 14:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere planladığım siparişim, seçtiğim zaman ...
Hızlıçiçek.com üzerinden bana hediye olarak gönderilen mor renkli, iki dallı orkide Ankara Çankaya’da tarafıma teslim edildiğinde çiçekler solmuş ve kötü durumdaydı. Hediye olarak gelen bir ürünün bu şekilde, solmuş halde teslim edilmesi beni hem üzdü hem de mağdur etti. Durumu hemen WhatsApp hattı...
Hızlı çiçek'ten çift dal orkide sipariş ettim. Saksısız orkide göndermişler. Bildiğiniz şeffaf, delikli toprak koruyucuyla göndermişler. Bir yanlışlık var diye müşteri hizmetlerine yazdım. Plastik altlık bu şekildedir diyorlar. Müşteriyi yanıltıcı ürün. Asla sipariş verilmez.
6.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden görseline bakarak beğenip sipariş verdiğim ürün, teslim edildiğinde sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tüm detaylarıyla farklı bir çiçek olarak gönderildi. Renkleri, düzenlemesi ve genel görünümü tamamen alakasız, çok daha basit ve kalitesiz bir ara...
"Gönderdiğiniz telafi ürün gerçekten çok beğenildi teşekkür ediyorum inşallah bundan sonraki siparişler böyle güzel olur ve zamanında gönderilir teşekkür teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetleri para iadesini tarafıma sağladı ve özür diledi. Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ederim"
Hızlıçiçek üzerinden kırmızı gerbera buket siparişi verdim ve 1 Nisan tarihinde 12.00–14.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, s...
27.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Hızlı Çiçek üzerinden doğum günüm için bir çiçek gönderimi yapıldı. Fakat gelen aranjman son derece özensizdi; çiçekler solmuş, eski ve bakımsız durumdaydı, ayrıca ciddi şekilde rahatsız edici sigara kokusu vardı. Böyle özel bir gün için gönderilen ...
Hızlı Çiçek firmasından vermiş olduğum sipariş, görsellerde sunulan ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Gönderilen çiçeğin, sipariş sırasında belirtilen ürünle alakası yoktur. Üstelik tarafıma iletilen fotoğraflarda dahi ürün net bir şekilde gösterilmemiştir. Durumu çözmek adına firma yetkililer...
"Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonlar sağladı. Teşekkür ederim"
"İlginize teşekkürler"
Hızlı Çiçek üzerinden dün vermiş olduğum 73dcbb numaralı siparişim, İstanbul Kurtköy adresine teslim edildiğinde çiçeklerin solmuş olduğunu ve sitede ...
Hızlı Çiçek üzerinden f60c24 ürün kodlu gül siparişini İstanbul Küçükçekmece adresine bugün için, 09.00–12.00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve özel günümü bu şekilde mahvettiler. Müşteri hizmetlerini d...
16.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek uygulamasından hediye olarak çikolata siparişi verdim. Uygulamada siparişim için “2 gün kargoda” ibaresi bulunuyordu ve sipariş hareketlerinde de ürün kargoda gibi görünüyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bir ilerleme göremediğim için müşteri hizmetlerini ...
"Ebru hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Yeni çiçek gönderecekler seçtiğim adrese. Umarım yine sorun yaşanmaz teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 bin tl tutarında Premium bir çiçek siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul Esentepe olarak iletildi. Sipariş verirken sitede gördüğüm görsel ve açıklamaya güvenerek üst segment, özenli bir aranjman beklerken, hiçbir şekilde gö...
12.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden sarı lale siparişi verdim. Beklentim, fotoğrafta göründüğü gibi açmış, canlı sarı lalelerin gönderilmesiydi. Ancak karşı tarafa ulaşan ürün tamamen yemyeşil, henüz hiç açmamış tomurcuklardan oluşuyordu ve görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu sipariş i...
10 Mart saat 17.00 civarında Hızlı Çiçek üzerinden #T. C. 202603109035 numaralı siparişi oluşturdum ve 824 TL ödemeyi IBAN’a bireysel ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Ardından sabah tarafıma ödeme şeklinin ticari olması gerektiği, bu yüzden ödemenin iade edileceği söylendi. Şu anda ne sipariş verdiğ...
"İade için işlem başlatıldı denildi teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişimin, aynı gün içerisinde 10:00–13:00 saatleri arasında İzmir Bornova bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma gecikme olduğu, ürünün yolda olduğu bilgisi ve...
Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden bugün saat 14.30 civarında, uygulamada açıkça yer alan “30 dakikada teslimat” vaadine güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlangıçta sadece “yold...
10.03.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden sabah 09.30’da, 09.00–11.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim belirtilen teslim süresinde getirilmedi ve saat 12.54’te teslim edildi. “Hızlı” ifadesinin marka isminde geçmesi ve internet sitelerinde 30 dakikada tes...
"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."
"Sorun çözüldü teşekkürler"