Hızlıçiçek Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İade Talebine Cevap Alınamadı

Emin · 2026-05-10T19:24:37+03:00

Anneler Günü için bugün saat 12.29’da Hızlıçiçek üzerinden 14.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İstanbul Maltepe adresine çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 210cb6’dır. Belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve kredi kartı ile ödediğim 1.599 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak bu konuda da ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin teslim edilmemesi ve sonrasında da müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.599 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Emin

10 Mayıs 2026 tarihinde hızlıçiçek üzerinden 210cb6 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde ve SMS ile kurye tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi. Bunun üzerine kurye ile görüştüm, bayi numarasını vereceğini söyledi ancak daha sonra herhangi bir numara paylaşmadı. Sonrasında siparişin iadeye çevrileceği ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla hâlâ kimseye ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum ve 1.599 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Siparişim hiç teslim edilmediği için 1.599 TL ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişim sorunu ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Anneler Günü Teslimatı Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

Sevil

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

467

Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için, iki gün öncesinden ödeme yaparak 096ce9 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi 10 Mayıs, saat aralığı ise 09.00–14.00 olarak belirtilmişti. Teslimat adresi İstanbul Bağcılar olmasına rağmen, belirtilen zaman aralığında ne bana herhangi bir bilgi verild...

anneler-gunu-teslimati-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamadi-2.jpg

anneler-gunu-teslimati-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamadi-1.jpg

5 Destek

Teslimat Saati Aykırı Ve Yanıtsız İletişim Geri Ödeme Talebi

Merve

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

383

Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için, İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere 9 Mayıs tarihinde saat 22.00 sularında 388879 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemeyi 924 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişimin 09.00–14.00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi verildi....

Teslimat Saati Aykırı Ve Yanıtsız İletişim Geri Ödeme Talebi

5 Destek

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Egemen

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

1.435

Hızlı Çiçek üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 10:00’da oluşturdum ve teslimat için 12:00–15:30 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. WhatsApp hattı üzeri...

zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

3 Destek

Geciken Çiçek Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Zeyno

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

1.019

Hızlı Çiçek isimli firmadan cumartesi günü saat 16.00 civarında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe ilçesi Başıbüyük Mahallesi’ne teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sitede siparişlerin yarım saat ile bir saat arasında teslim edildiği yazıyordu, ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Akşa...

Anneler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Şevval

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

156

Hızlı Çiçek (hizlicicek.com) üzerinden Anneler Günü için d331c3 sipariş numarası ile bir hafta öncesinden planlayarak oluşturduğum siparişim, taahhüt edilen 09:00 - 14:00 saat aralığında teslim edilmemiştir. İstanbul Bakırköy’de sevgilimin annesine teslim edilmesi gereken bu sipariş, bugün saat 18:3...

anneler-gunu-cicek-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg

anneler-gunu-cicek-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg