to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan’da Markantalya’daki Mad Parfüm Kozmetik San. Tic. A. Ş. mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen G**** isimli personel, “doğum gününüze özel hediye” ve “özel indirim” söylemleriyle beni yönlendirerek satış yaptı. Ancak daha sonra call center’ı aradığımda, doğum gününe ö...
Trendyol’da yaklaşık 1 senedir kadın girişimci olarak satış yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir uyarı, arama veya problem yaşamadan düzenli ve sorunsuz şekilde satışlarıma devam ettim. Ancak 01.04.2026 tarihinde, ürün yüklerken yaşandığını düşündüğüm teknik bir hata nedeniyle hesabıma aniden 48 ihlal p...
Uzun süredir Trendyol’da Hepta Collection isimli mağazamla satış yapmaktaydım. Yaklaşık 1 hafta önce mağazam, “orijinal olmayan ürün satışı” gerekçesi öne sürülerek kapatıldı. Ancak mağazamda satışa sunduğum tüm ürünler orijinal olup, tamamı faturalıdır ve benden bu süreçte herhangi bir ek belge ya ...
Trendyol satıcı mağazam (ıd numarası :137885) birdenbire kapatıldı! Hiçbir şekilde iletilen belgelerim dikkate alınmıyor, defalarca itiraz etmeme rağmen Trendyol tarafında bir muhatap bulamıyorum sadece otomatik cevap veriliyor. İhlal puanım yokken, bütün siparişlerim faturalı ve ürünlerimin orijina...
"Şikayet Var a teşekkür ediyorum."
Paytr Mağaza Kodum: 627345 Kozmetik, farmasötik, gıda, laboratuvar ve endüstriyel ham madde satışı yapan e-ticaret sitemiz için Paytr sanal pos hizmetini kullanıyordum. Bugün saat 16:22'de — yani mesai bitimine yakın, artık kimseye ulaşamayacağım bir saatte — tek bir şablon e-posta ile mağaza kaydı...
Zara mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda uzun süredir, en az iki yıldır aktif olarak kullanıyordum. Bu süre boyunca aynı e-posta adresimle sorunsuz giriş yapabiliyor, geçmiş siparişlerime, favorilerime ve tüm hesap bilgilerime erişebiliyordum. 6 Nisan saat 21.40 civarında Zara mobil...
Yaklaşık 3,5 yıldır Trendyol’da Daphne Mall ve Lilyum AVM isimli mağazalarım üzerinden aktif satış yapıyorum. Bu süre boyunca puanım neredeyse sürekli 9’un üzerinde seyretti, siparişlerimin büyük çoğunluğunu aynı gün kargoladım, müşterilerle neredeyse hiçbir ihtilafa düşmeden, hızlı ve başarılı bir ...
Trendyol platformunda satıcıyım. Uzun süre sorunsuz şekilde satışta olan bir ürünüm, herhangi bir uyarı ya da makul bir açıklama yapılmadan satışa kapatıldı ve mağazama ihlal puanı verildi. Ürün platformda onaylı şekilde bir süre satılmışken, daha sonra satışa yasaklı denilerek hem ürünü kapatmaları...
16 Mart 2026 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Hill 4 kapaklı dolap ve Monica 120 cm başlıklı karyola satın aldım. Satış sürecinde mağaza müdürü P**** Hanım ilgilendi ve ürünlerin teslimatının daha sonra bildirileceği söylendi. Teslimatla ilgili bilgi almak için 23 Mart’ta saat 11.11’de m...
29.03.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Kayseri Forum’daki Süvari mağazasından bir takım elbise, bir ayakkabı ve iki gömlek satın aldım. Mağaza personeli ürünleri kasada topladığında toplam tutarın 10.280 TL olduğunu söyledi, ben de buna göre kasaya yönlendirildim. Ödeme esnasında çekilen tu...
Trendyol’da uzun süredir mağaza sahibi olarak satış yapmaktayım. Geçtiğimiz günlerde Trendyol, mağazamı “Dürüst Ticaret 1” gerekçesiyle tek taraflı olarak feshetmiş durumda. Ancak bu ihlal başlığı altında 10 farklı madde bulunmasına rağmen, bana hangi maddeye dayanarak işlem yapıldığı, hangi ürün, f...
Ben Sercan A******, Bolu’da ikamet ediyor ve işim gereği Ankara Medipol Hastanesi’nde çalışıyorum. 02.04.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Ankara Çankaya Ümitköy semtinde, Ümitköy ışıklarında Çağdaş Market’in karşısında bulunan A101 şubenize alışveriş amacıyla girdim. Alışveriş yaparken kampanyada...
Bugün, perşembe günü saat 2 ile 2.30 arasında İstanbul Silivri Yeni Mahalle Varnalı Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada cam bir ürüne bakarken, raf düzeni çok dağınık ve karışık olduğu için yan raftaki ürünün ucu, baktığım kutunun üstüne denk gelmiş. Ben b...
Ürgüp Kavaklıönü Mahallesi’indeki A101 şubesinden bayramdan önce 2 adet çanta satın aldım. Birkaç gün önce ürünlerden memnun kalmadığım için aynı şubeye iade için gittim. Fişimi kaybettiğim için yanımda yoktu, bunu kasadaki personele açıkça söyledim. Personel yalnızca fiş sordu, fişim olmadığını sö...
2 Mart 2026 sabahı saat 09.00 civarında, İstanbul Küçükçekmece Soğuksu A101 şubesine broşürde 02.03.2026 tarihiyle yayımlanan aktüel ürünler için, özellikle sahte yem, olta, kanca ve kutu gibi balıkçılık malzemelerini almak amacıyla gittim. Mağaza açılmadan önce sıraya girdim, erken saatte kalkıp sa...
Trendyol’da perde kategorisinde uzun süredir satış yapan ve aylık yaklaşık 400.000 TL reklam bütçesi ile en fazla reklam veren, seviye 4 şartlarını taşıyan bir iş ortağıyım. Trendyol ekibi tarafından da zaman zaman aranarak influencer reklamlarının etkili olduğu, takipçi ve görüntülenmelerin artacağ...
Bugün Eskişehir Vega AVM’de bulunan LCW mağazanızdan şal satın almak istedim. Renginin yüzüme yakışıp yakışmadığını görmek için, kendi başörtümün üzerinden, ürüne zarar vermeden ve iğne kullanmadan sadece tutarak denemek istedim. Ancak yaklaşık 20.10’da mağaza personeli bunun kesinlikle yasak olduğu...
"Sorun mağaza tarafından çözüldü. Mağaza müdürü gayet ilgili ve anlayışlı davrandı. Herhangi bir şikayetimiz kalmadı. İki gün gibi kısa bir sürede yeni dolabımız geldi. Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum. Mağazaya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Instagram’da “Moda_zengel” kullanıcı adlı iş/mağaza hesabım 27 Mart tarihinde herhangi bir uyarı almadan aniden kapatıldı. Hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım, yorum, mesaj veya işlem yaptığımı bilmiyorum ve bu nedenle kapatılmanın bir yanlışlık ya da sistem hatası olduğunu düşü...
Uzun süredir Paytr üzerinden sanal pos hizmeti kullanarak 3 aydır aktif şekilde satış yapan bir mağazayız. Ödeme gününe ve özellikle Ramazan Bayramı a...
Son Şikayetler