to read complaints and reviews, or file yours.Instagram İşletme Hesabı Uyarı Almadan Kapatıldı Ve Hızlıca Açılması Talep Ediliyor
Instagram’da “Moda_zengel” kullanıcı adlı iş/mağaza hesabım 27 Mart tarihinde herhangi bir uyarı almadan aniden kapatıldı. Hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım, yorum, mesaj veya işlem yaptığımı bilmiyorum ve bu nedenle kapatılmanın bir yanlışlık ya da sistem hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu hesabı müşterilerimle iletişim kurmak için aktif olarak kullanıyordum. Hesabın kapatılması nedeniyle artık müşterilerimle mesajlaşamıyor, sipariş ve taleplere cevap veremiyor ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve herhangi bir ihlal tespit edilmezse “Moda_zengel” hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’daki @Moda_zengel kullanıcı adlı hesabım 27 Mart tarihinde, “Hesabınızı gözden geçirdik ve Topluluk Kurallarımıza hâlâ uymadığını tespit ettik.” açıklaması gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. Ekranda “Hesabını kimse göremez veya bulamaz ve hesabını kullanamazsın. Tüm bilgilerin kalıcı olarak silinecek. Bu kararın tekrar değerlendirilmesini talep edemezsin.” ifadeleri yer alıyor ve herhangi bir şekilde itiraz edemiyorum.
Hesabımın neden kapatıldığına dair en ufak bir bilgim yok, son dönemde hesabı eskisi kadar yoğun kullanmıyordum ve yaptığım son işlem de yalnızca yaklaşık 20 kişiyi takipten çıkarmak oldu. Bu işlemin topluluk kurallarına aykırı bir durum olmadığını düşünüyorum ve herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram hesabımın incelenerek, herhangi bir topluluk kuralı ihlali yapmadıysam hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Tarafıma somut bir gerekçe sunulmadan kalıcı kapatma işlemi yapılmasını kabul etmiyorum ve kararın yeniden değerlendirilmesini, mümkünse hesabımın geri verilmesini istiyorum.
