to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Almadan Gelen Aşırı HGS Ceza
28.09.2025 tarihinde 35 EA 115 plakalı aracımla Menemen otoyolu İzmir güzergahında HGS gişelerinden geçiş yaptım. O tarihte hesabımda yeterli bakiye olmadığını fark etmedim ve bu konuda ne SMS, ne e-posta, ne de posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.
Herhangi bir uyarı yapılmamasına rağmen, bakiye yetersizliğinden kaynaklanan bu geçiş için normalde 165 TL + 165 TL ödemem gerekirken, bugün tarafıma gelen SMS’te yer alan linkten sorguladığımda toplam 5.156,26 TL gibi çok yüksek bir ceza ile karşılaştım. Ceza tutarının bu kadar yükselmesine rağmen süreç içinde bana hiçbir uyarı, hatırlatma veya bilgilendirme yapılmamasını hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum ve haksız kazanç olarak değerlendiriyorum.
Süreçle ilgili elimde tarafıma gelen bildirimler bulunmaktadır. Ben bu geçiş için yalnızca normal geçiş ücretini ödemek, faiz, avukatlık ücreti ve benzeri tüm ek masraf ve cezaların silinmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve toplam ceza tutarının makul, yasal çerçevede, sadece asıl geçiş bedeliyle sınırlı olacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
