HGS Ücretlerinde Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

PTT üzerinden kullanılan HGS sistemimde, hiçbir şekilde gitmediğim yerlerden ve yapmadığım geçişlerden ücret kesildiğini fark ettim. 01.12.2025 ve 07.03.2026 tarihlerinde diliskelesi - muallimköy istasyonlarından, 06np980 plakalı aracım adına toplam 72 TL tutarında haksız HGS geçiş ücreti yansıtılmış.

Bu tarihlerde ilgili güzergâhlardan geçiş yapmadım. Buna rağmen hesabımdan ücret kesilmesi, plakamın başka bir araçla eşleşmesi ya da sistemsel bir hata olabileceğini düşündürüyor.
Yanlış olduğu açık olan bu HGS geçiş ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu soruna sebep olan her ne ise (plaka eşleştirme hatası, sistemsel okuma problemi vb.) detaylı olarak incelenmesini ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.