to read complaints and reviews, or file yours.Her Yer Bitki'den Eksik Ve Kırık Ürün, Doğum Günü Sürprizi Bozuldu
Her Yer Bitki isimli firmanın kendi internet sitelerinden 2.239,70 TL tutarında Purple Gala (mor gala) ve Monster'e Deliciosa (deve tabanı) siparişi verdim. Siparişim kargo bilgilerine göre her iki ürün de teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana sadece mor gala gönderildi, deve tabanı hiç gelmedi. Üstelik gelen mor galanın saksısı da kırık şekilde elime ulaştı.
Teslimat tarihi olarak özellikle eşimin doğum günü olan günü seçmiştim, tam anlamıyla bir sürpriz yapmak istiyordum ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmediği için sürpriz tamamen bozuldu ve özel bir günümüzü mahvettiler. Firmanın iletişim numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ekstrede ve kargo kayıtlarında siparişimin w5682875 numaralı olduğu, ayrıca gönderi etiketinde w5682********20 kodunun yer aldığı görülmektedir.
Hem eksik ürün hem de kırık gelen ürün nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iadesini ve yaşatılan mağduriyet için firmadan yazılı bir özür mesajı gönderilmesini talep ediyorum.
