to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Saksı Bitkisi Görseliyle Uyuşmuyor Ve Firma Yanıt Vermiyor
19.08.2026 tarihinde heryerbitki.com internet sitesi üzerinden Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere görselde pembe çiçekleri olan bir saksı bitkisi sipariş verdim. W5595192 numaralı bu sipariş için 1.299,90 TL ödedim. Ancak teslim edilen ürün, sitede gördüğüm görselden bariz şekilde farklı ve çok daha özensizdi.
Ürünün görselle bu kadar uyumsuz olmasına rağmen firma ile iletişime geçmek istediğimde hiçbir muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan tarafıma dönüş yapılmadı.
Görselde vaat edilen ürüne yakın kalitede bir çiçek gönderilmesini, yani ürünün telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz d****, Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına tüm önlemleri almak için çalışmalarımız başlatılmıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Heryerbitki
19.08.2026 tarihinde Heryerbitki.com üzerinden w5595192 numaralı siparişimi verdim, 1.299,90 TL ödedim. Teslim edilen saksı görseldeki pembe çiçekli saksıdan farklı ve özensizdi. Firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve talep ettiğim zarar‑hasar tazmini henüz işleme konulmadı.
