Kırık Bakır Çanak Teslimatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Heryerbitki üzerinden verdiğim w5699561 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen bakır çanak ürün bugün İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürün paketini açtığımda çanağın görünür şekilde hasarlı ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim.

Ürünün sağlam ve sorunsuz şekilde elime ulaşması gerekirken kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumdan memnun değilim. Sipariş verdiğim ürünün aynı modelinin, bu kez sağlam ve sorunsuz şekilde tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.