HepsiPay kullanamıyorum

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay uygulamasında yaklaşık 4 gündür ödeme işlemi yapamıyorum. Quar ödemesi gerçekleştiremiyorum ve kredi kartı ayarlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama bu haliyle hem günlük ödemelerimi hem de planlarımı aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...

Hepsipay cüzdanımda bulunan 5000 TL bakiyemi 27 Kasım’dan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyin” uyarısını gösteriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay/Hepsibura...

Hepsipay hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden girmeye çalışırken, şifremi unuttuğum için 'şifre gönder' adımını kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Numaramı daha önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ama numaram değişmedi. Buna rağmen sistemden SMS...

Hepsipay kartımı 26 Kasım’dan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle market alışverişlerimde kartı denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ödeme yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğunu, düzeleceğini söylediler ancak üzerinden...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay sanal kart ile otel rezervasyonu ve alışveriş yaptım. Otel rezervasyonunu yaklaşık 4 gün önce iptal ettirdik; ancak o günden bu yana defalarca talep oluşturmama rağmen ne arayan var ne de doğru düzgün bilgi veren. Hepsipay hesabıma yüklediğim yaklaşık 25.330 TL tutarın...

Yaklaşık 3 gündür Hepsipay hesabımda ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden ne QR ile ödeme yapabiliyorum ne de sanal kartım çalışıyor, sistem adeta tamamen erişime kapanmış durumda. Hepsipay hesabıma yüklediğim 5.800 TL bakiyeye erişemiyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum....

Hepsipay hesabımdan, 2024 Ocak ayından itibaren her ay 49,90 TL tutarında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen POS satış işlemi olarak görünen çekimler yapılmıştır. Hepsipay’i bugüne kadar hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretlerin tahsil edildiğini yeni fark ettim. Kart hareketlerimi incelediğimde...

Hepsipay üzerinden yaptığım işlemlerde bir süredir ciddi erişim ve ödeme sorunları yaşıyorum. Hepsiburada hesabımda kart ayarları menüsüne erişmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu menüye hiç giremiyorum. Ayrıca Hepsipay sanal kart ile yaptığım harcamalar da onaylanmıyor ve ödeme adımını tam...

Hepsipay Cüzdan’ımdaki tutarı kullanarak alışveriş ödemesi yapmak istediğimde 2 gündür sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. Ödeme aşamasında ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşte...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma bağlı, s*******@gmail.com adresli ve Soner O**** adına kayıtlı üyeliğim yaklaşık 1 yıldır kısıtlı durumda. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hem ödeme işlemleri hem de Hepsipay hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda; her denememde ö...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. İki aydır hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaramı dahi göremiyorum, sistem hatası sebebiyle karekod ile ödeme de yapılamıyor. Sonuç olarak yaklaşık 12.000 TL bakiyem Hepsipay hesabımda adeta kilitlenmiş durumd...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Sistem, telefon numarama SMS ile kod gönderildiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde mesaj ulaşmadığı için ne sipariş verebiliyorum ne de işlemlerimi tamamlayabiliyorum. Telefon numaramda, operatör...

Hepsiburada Premium hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 45 gündür doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca kez denememe rağmen ekranda kodun gönderildiği yazıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. İlginç olan şu...

Hepsipay hesabıma yüklediğim bakiyeyi 2 gündür online ödeme işlemlerinde kullanamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde işlem reddediliyor ve uygulama üzerinden kart bilgilerim görüntülenemiyor. Bu sorun 27.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde kartımı kullanarak ödeme yapamıyorum. Konu ...

Hepsipay kartımı iki haftadır sistemde oluşan hata nedeniyle kullanamıyorum, kartımda bulunan bakiyeye de erişemiyorum. Daha önce de en az 3–4 defa aynı sorunu yaşamış biri olarak, bu tekrar eden problem artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle...

Hepsipay kartımı iki gündür sistemde oluşan hata nedeniyle kullanamıyorum, kartımda bulunan bakiyeye de erişemiyorum. Daha önce de en az 3–4 defa aynı sorunu yaşamış biri olarak, bu tekrar eden problem artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle g...

Hepsipay Cüzdan / Hepsi Finans üzerinden Kasım ayı 'sıfır komisyonlu altın alımı' kampanyasından yararlanmak istedim. 30 gram altın almak için gerekli olan yaklaşık 173.000 TL tutarı 26 Kasım günü Hepsipay cüzdanıma yükledim. Ancak altın almaya çalıştığımda sistem, günlük 30.000 TL’den fazla altın a...

Hepsipay kartımı Trendyol üzerinden alışveriş ödemesi yapmak için kullandığımda sürekli “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme işlemi gerçekleşmiyor ve bu sorun geçen haftalardan beri ara ara yaşanırk...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda bulunan 28.000 TL bakiyemi, sanal kart tarzı ön ödemeli bir sistem olması nedeniyle alışverişlerde kullanmam gerekirken, dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme adımında 'ödeme onaylanmadı, işleminiz gerçekleşmedi, ödeme başarısız' uyarıl...

Yaklaşık 10 gündür Hepsipay hesabımla hem karekod ile ödemelerde hem de sanal kartla yapılan alışverişlerde sorun yaşıyorum. Son 2 gündür ise sistem tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hepsipay’e güvenerek hesabıma bakiye yükledim ancak bu bakiyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum. 2...

Son 15–20 gündür Hepsipay cüzdanımı kullanarak hem mağaza içinde QR kod ile ödeme yaparken hem de internet sitelerinde sanal POS üzerinden alışveriş yaparken sürekli olarak ödeme hatası alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Özellikle BİM, Şok, A101 gibi zincir marketlerde kasada telefonumla QR ko...

Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Eski telefon numaram 0551*****14, yeni kullanmak istediğim numara ise 0545*****73 olmasına rağmen, SMS onay kodları hâlâ eski numarama gidiyor. 26.11.2025 Çarşamba gününden beri bu sorunu yaşıyorum ve...

Hepsipay hesabımı ve Hepsipay kartımı 3 gündür normal şekilde kullanamıyorum. İnternet alışverişi için kartımdan harcama yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, ödeme gerçekleşmiyor. Daha önce sorunsuz kullandığım kartımda ve hesabımda şimdi hiçbir işlem yapamıyorum, hesabımın nedensiz yere ...

Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla yaklaşık bir dakika önce karşılaştım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Telefon numaramı daha önce farklı bir Hepsiburad...