Hepsipay Kart Bilgileri Görüntülenemiyor, Acil Çözüm Gerekiyor

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartıma ait kart bilgilerini yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem web üzerinden denedim, ancak kart bilgilerim görünmediği için kartımı kullanamıyorum. Oysa bu dönemde karta gerçekten ihtiyacım var ve bu durum beni mağdur ediyor.

Bu sorunla ilgili Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca çıkış yapıp tekrar giriş yapmam söylendi ve kendi taraflarında bir sorun görünmediği ifade edildi. Ancak tüm yönlendirmeleri yapmama rağmen problem devam ediyor.

Hepsipay kartıma ait kart bilgilerimin acil olarak görüntülenebilir hale getirilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.