to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay Cüzdan’ı, para yükleyip hem QR ile hem de kartla farklı iş yerlerinde harcayabileceğim bir ödeme yöntemi olarak tercih ettim. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sistem fiilen sadece Hepsiburada üzerinde kullanılabiliyor, diğer ödeme yöntemleri kapatılmış durumda ve bu konuda herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre içinde Hepsipay müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferinde bir sorun olduğu, ekiplerin 7/24 çalıştığı ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Şu an cüzdanımda bulunan paramı dışarıda harcayamıyorum, QR ile ödeme yapmaya çalıştığım yerlerde işlem gerçekleşmediği için kasada zor duruma düştüğüm anlar oldu. Yani hem zaman kaybı hem de kullanamadığım bir bakiye mağduriyeti yaşıyorum.
Hepsipay numaram 10311421’dir. Hepsipay Cüzdan sisteminin yeniden tüm üye iş yerlerinde sorunsuz şekilde çalışmasını, cüzdanımdaki paramı her yerde rahatça harcayabilmeyi, bu uzun süren kesinti veya kısıtlamayla ilgili kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartımı ve QR ile ödeme hizmetini yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiziki mağazalarda POS üzerinden kullanamıyorum. POS cihazından QR ile ödeme denemesi yaptığımda işlem hata veriyor, ayrıca Hepsipay kartım da çalışmıyor ve sistem düzgün çalışmadığı için uygulama ...
Yaklaşık 3 gündür Hepsipay hesabımda ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden ne QR ile ödeme yapabiliyorum ne de sanal kartım çalışıyor, sistem adeta tamamen erişime kapanmış durumda. Hepsipay hesabıma yüklediğim 5.800 TL bakiyeye erişemiyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum....
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla 5 gündür hiçbir yerde QR kod ile ödeme yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her iş yerinde QR ile ödemeyi başlatınca ekranda “beklenmedik hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum, QR kod ödemesi alınan tüm yerl...
Hepsipay hesabımda 25 Kasım’dan bu yana devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. QR ile ödeme denemelerimde “ödeme başarısız” hatası alıyorum. Ayrıca sanal kartım ve Hepsipay kartım da herhangi bir işlemde çalışmıyor. Sorunu...
Hepsipay’i yaklaşık 10 gündür Hepsiburada dışındaki hiçbir işlemde kullanamıyorum. Bahsettiğiniz tüm işlemlerde, yani farklı sitelerde ödeme yapmada, QR ile ödemede ve para transferinde sistem çalışmıyor ve hizmet verilemiyor. Hepsipay hesabımda/bakiye bilgilerimde para bulunmasına rağmen bu parayı...
Yorumlar