to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Cüzdan hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncellendikten sonr...a Hepsipay hesabıma erişimim tamamen kesildi ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Cüzdanımda yaklaşık 500 TL civarında bakiye bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiy
Hepsiburada üzerinden aldığım mutfak eşyasını 22.12.2025 tarihinde iade ettim. 26.12.2025 tarihinde iade ücretinin Hepsi...pay hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak Hepsipay üyeliğim kullanmadığım eski bir telefon numarası üzerine kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum
Uzun süredir kullandığım Hepsiburada limitim, düzenli ödemelerime rağmen sıfırlanıp tekrar limit başvurusu yaptığımda is...e 7-8 aydır hiçbir şekilde limit tanımlanmaması can sıkıcı bir durum. Bu durumda limitimin tekrar aktif edilmesini isteyip, tekrardan taksitli alışveriş yapmak istiyorum. Bu sorunu
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 haftadır canlılık kontrolü/yüz tanıma adımında sorun yaşıyorum. Sist...em benden canlılık kontrolü yapmamı istiyor, verilen talimatları eksiksiz uygulamama rağmen her denememde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Hepsipay hesabımı kullanam
30.12.2025 tarihinde kişisel Gmail adresime Hepsipay tarafından, Hepsipay hesabıma dair güvenlik uyarısı içeren bir e-po...sta aldım. Bu e-postada, Hepsipay hesabımın, kart ve şifre bilgilerimin yalnızca bana özel olduğu, bu bilgilerin kimseyle paylaşılmaması gerektiği, aksi halde adıma yasa dışı işlem
Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımda bulunan 49,90 TL tutarındaki Hepsipara bakiyemin 31.12.2025 tarihind...e saat 11.50 civarında hesabımdan silindiğini fark ettim. Bu Hepsipara’lar, yaşanan bir gecikmenin telafisi için tarafıma tanımlanmıştı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada/Hepsipa
Uzun süredir Hepsipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulaması dışında Hepsipay üzerinden ödeme yapamıyor..., ayrıca kart detaylarıma da erişemiyorum. Bu nedenle kredi kartımı normalde kullanılabildiği her platformda kullanmak isterken, Hepsipay sadece Hepsiburada uygulaması içine sıkışm
Yaklaşık üç yıldır Hepsiburada Limit ile düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ödemelerimi çoğu zaman vadesinden önce ve t...oplu şekilde yapmama rağmen aylardır Hepsiburada limitim yenilenmiyor. Daha önce tarafıma yüksek bir limit tanımlanmışken, düzenli ödeme yapmama rağmen limitim önce düşürüldü, şu a
Hepsiburada üzerinden Hepsipay aboneliği başlattım ve bana bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Ancak son 3 ayd...ır her ay 50 TL olmak üzere düzenli olarak hesabımdan para kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücretli olduğuna dair açık bir ifade gör
Hepsipay üzerinden Akbank’ın “150.000 TL ve üzeri kredi kullanımına 2.000 T...L Hepsipara” kampanyasından yararlanmak için 24.11.2025 tarihinde kredi kul
Hepsiburada dan yaptığım alışverişlerden kazanılan hepsipay'ler zaten oldukça geç hesaba yatırılıyor. Bir de bunların ta...m ne zaman hesaba yatırılacağı belli değil. Genelde de son kullanım tarihleri oluyor. Kullanamayıp silinenler de oluyor. Hepsipay den kazandıklarımızın ne zaman hesabımıza geçeceği
31.12.2025 tarihinde Hepsipay’ten Gmail adresime, Hepsipay hesabıma dair güvenlik uyarısı içeren bir e-posta aldım. Mail...de, Hepsipay hesabımın, kart ve şifre bilgilerimin yalnızca bana özel olduğu, bu bilgilerin kimseyle paylaşılmaması gerektiği, aksi halde adıma yasa dışı işlemler yapılabileceği ve
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapma...ma rağmen Hepsipay cüzdanımı kullanamıyorum. Sistem benden şifre belirlemem
Hepsipay cüzdan hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabıma erişimim e...ngellenmiş ve cüzdanımı tamamen kullanamaz hale gelmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hesabımın “güvenlik nedeniyle kapatıldığı” söylendi ancak bunun ne an
Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gönd...erildiği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe rağmen SMS doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. H
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsiburada Premium hizmeti kapsamında, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak ...SMS almaktayım. Bu SMS’lerde “Yarın, 4252196309 sipariş numaralı Hepsiburada limiti siparişinin taksit ödemesi bulunmaktadır. Ödeme alınamaması durumunda kredi ödeme geçmişin olums
31 Aralık saat 07.00’de Hepsipay adına, adımla bir hesap açıldığına ve bu h...esabı kimseyle paylaşmamam gerektiğine dair bir e‑posta aldım. Ancak ben He
Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim.... Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 04:34’te c*************@gmail.com adresime gelen e-posta ile bu durumu fark e
Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma bir hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme e‑postası ile ö...ğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı vermemiş olmama rağmen 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 03:29’da tarafıma iletilen e‑posta ile bu durumdan haberdar oldu
Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim.... Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 04:34’te gelen e-posta ile bu durumu fark ettim. E-posta içinde bana ait herh
Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma bir hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme e-postası ile ö...ğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik veya sözleşme onayı vermemiş olmama rağmen, 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 03:29’da tarafıma iletilen e-posta ile bu durumdan haberdar oldu
Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim.... Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 30 Aralık 2025 Salı günü saat 22:24’te gelen e‑posta ile bu durumu fark ettim. Kendi talebim ve onayım olmadan
Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim.... Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 01:53’te gelen e-posta ile bu durumu fark ettim. Hesabın, tarafıma ait Gmail
