to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartı Hepsipay'te İşlem Yapamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Akbank Axess kredi kartımı 7 Ocak’ta aldım ve o günden bu yana Hepsipay üzerinden alışveriş yapamıyorum. Üç gündür mobil uygulama üzerinden Hepsipay’de kartımla işlem yapmak istediğimde hiçbir şekilde alışveriş harcaması yapamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun teknik ekibe iletildiği söyleniyor ancak bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Bu süreçte kartımı Hepsipay’de kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın Hepsipay üzerinde bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve bu teknik problemin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hepsipay müşteri memnuniyeti adına çökmüş sıkıntı kendi sistemlerinde olmasına rağmen hata bankada dedi işin içinden çıktı. Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığında aynı kart üzerinden sıkıntı yok hepsipay üzerinden bakiye yüklemesinde banka sıkıntılı aferin aynı kafa devam
