to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Premium hesap aktivasyonu yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sistemdeki hatadan dolayı işlemi tamamlayamıyorum. İPhone 15 Pro kullanıyorum ve NFC ile kimlik okutmada kartı algılar algılamaz “okunamadı” hatası veriyor, kimlik kartını kamerayla taratma özelliği de çalışmıyor.
Kimlik kartımda hiçbir sorun yok, diğer banka uygulamalarında hem NFC hem de taratma ile kimliğim sorunsuz tanınıyor. Telefonumda da herhangi bir problem yaşamıyorum. Buna rağmen Hepsiburada tarafı, sorun telefonda veya kimlikte olabilir diyerek konuyla ilgili somut bir çözüm sunmuyor. 424882116 işlem numarasıyla daha önce de kayıt açtırdım ancak halen bir ilerleme sağlanmadı.
Ben Hepsiburada Premium hesabımın manuel olarak ya da e-posta üzerinden destekle aktif edilmesini veya uygulamada bir hata varsa bu teknik sorunun tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Kimlik ve cihazımda başka hiçbir platformda sorun yaşamazken, sadece Hepsiburada uygulamasında bu hatayı almamın açıklığa kavuşturulmasını ve Premium aktivasyonumun sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğimi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “...
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Bütün bilgiler (kullanıcı e-posta, telefon numarası, kimlik doğrulaması) bana ait iken alışveriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması başka bir numaraya gidiyor. Bunun sebebini anlamak istiyorum. Findeks numaram da bu şekilde aktif. Aynı, sonu 69 ile biten numaramda...
Hepsiburada uygulamasında iPhone 14 cihazımla uzun süredir sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişi onayla butonu sürekli pasif kalıyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımı silip tekrar açtım, adresim olmadığı için yeni adres de ekleyemedim. Hem Wi-Fi hem de mobil veriyle denememe rağmen sorun devam ediyor. ...
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada uygulamasına iPhone 14 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla da denedim ancak sorun devam ediyor. Hesabımda kayı...
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 15 Pro 128gb telefonu ertesi gün Hepsiburada iptal etti. Sebebi de kredi kartına taksitle aldım ancak sistemleri hata verdiğinden o şekilde alabilmişim aslında olmuyor diye. Şu anda tekrar alımda yapamıyorum çünkü stok yok. Resmen mağdur edildim kendi hatalarının...
Yorumlar