to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Hepsipay Üyelik Ücretleri Çekiliyor
Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsipay/Hepsiburada adıyla 50 TL’lik düzenli çekimler yapılmaktadır. Hepsipay üzerinden işlemleri iptal etmeme rağmen bir süre kesintiler durdu, ancak son iki aydır tekrar her ay 50 TL olmak üzere toplamda 100 TL çekildi. Daha önceki dönemlerde çekilen tutarları ise tam olarak hatırlamıyorum.
Herhangi bir abonelik başlattığıma dair bir bilgim yok; eğer üzerime tanımlı bir abonelik ya da üyelik bulunuyorsa, bunun derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Hepsipay kartımdan ne olduğunu bilmediğim bir sebeple her ay düzenli olarak 50 TL para çekiliyor. Bu çekimler aylardır, hatta yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve ben bu işlemlerin neye istinaden yapıldığını bilmiyorum.
Defalarca kez Hepsipay’e ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne bu çekimlerin açıklaması yapıldı ne de sorunum çözüldü.
Kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların iadesini ve Hepsipay kartımın tamamen kapatılmasını, bu tür çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Bu ayda 70 lira çekildi bu böyle devam edecek mi iptal edemiyorum
