to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’ta verdiğim siparişe ait, Hepsijet’in 24 Aralık 2025 tarihinde satıcıdan teslim aldığı bftpe2312425011 takip numaralı kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargom halen Gaziosmanpaşa toplama merkezinde görünüyor, İstanbul’dan çıkış yapmamış gibi göründüğü halde Konya’daki te...
"Kurye sonrasında ulaşım sağladı ve yardımcı oldu teşekkür ederim."
Mango200001192943 numaralı gönderim için tarafıma “dağıtıma çıkmıştır” mesajı iletilmiş ve 29 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi beklenmiştir. Adresim Van Edremit Yeni Mahalle’de, merkezi ve ulaşımı son derece kolay bir konumda olmasına rağmen, Hepsijet dağıtıcısı tarafından aranarak adresimin “d...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen ve takip numarası oycts251174406 olan kargomun kaybedildiğini 26.12.2025 tarihinde öğrendim. Kargo paketimin kaybolmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili hâlâ belirsizlik devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “...
Hepsijet ile gönderilen beyaz eşya kargom 30 Aralık tarihinden beri Ankara Çubuk adresime teslim edilmedi. 65654302861543 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmış değil. 31 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda o gün teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhan...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Aynı anda kargoya verilen iki paketimden yalnızca biri dağıtıma çıkıyor, diğeri ise günlerdir dağıtıma çıkmıyor. Salı gününden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve paketlerimden biri hala elime ulaşmadı. Gönderi numaram 62754292994551’dir. ...
Yılbaşı için ailemin yanına, iş yoğunluğum nedeniyle nadir gelebildiğim bir dönemde geldim ve onlara yılbaşı gecesi vermek üzere hediye aldım. Siparişi 26 Aralık 2025’i 27 Aralık 2025’e bağlayan gece verdim. Satın alma aşamasında karşıma üç farklı kargo seçeneği çıktı, Hepsijet’in teslimat tarihi 31...
Hepsijet ile taşınan 5512*******88 teslimat numaralı LCW gönderim, 1 Ocak 2026 tarihinde Konya Akşehir bölgesinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo bilgisi olarak da “5512*******88 numaralı lc_WAIKIKI gönderisi Ha*********** (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Anc...
Hepsijet üzerinden bvo2912214345 numaralı gönderimle ilgili teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye kapıma hiç gelmeden önce arama yapıyor, ben geri dönüş yaptığımda ise telefon açılmıyor, kapı çalınmıyor ve adreste yokum denilerek kargo teslim edilmiyor. Aynı durum kısa süre içinde iki k...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen ve Ankara’ya teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 2 hafta önce kargoya verildi, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası bst2460743945 olan, yaklaşık 14.000 TL ödediğim medikal malzeme içeren kargomun Gölcük’e gönderildiğini ve orada “teslim edilemedi” göründüğün...
"Teşekkürler Hepsiburada, sorunum 2-3 gün içinde çözüldü."
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir tablet siparişi Hepsijet ile kargolandı. Ürünün durumunu Hepsijet’in kargo takip ekranından kontrol ederken, siparişim dağıtımda görünmesine rağmen bir anda “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Bu durum 02.01.2026 tarihinde yaşandı v...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Kumtel ankastre fırın ve ocak seti siparişi verdim. Toplamda 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi, piyasa değeri 50 bin TL değerinde olup kalan parçalar tarafıma gönderilmedi. Durumu defalarca kez Hepsiburada müşteri h...
Hepsijet ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 62754302286661 ve 62754301487494 takip numaralı gönderilerim bugün hiçbir makul gerekçe olmadan iptal edildi. Sistem üzerinde sadece “kargo teslim edilemedi” ifadesi görünüyor. Bu iki gönderimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapı...
Hepsijet ile taşına siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat adresim Tokat Merkez’deki iş yerim ve her seferinde özellikle iş yeri adresi olduğunu, saat 18.00’dan sonra kapalı olduğunu özellikle belirtiyorum. Daha önce de birçok kez Hepsijet ile aynı adrese...
Hepsijet kargo ile bst1316344813 takip numaralı gönderim 31 Aralık tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilecekti. Ancak firma, beni hiç aramadan ya da kapıma gelmeden “ulaşılamadı” gerekçesiyle gönderiyi iade olarak sisteme işlemiş. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve...
Hepsijet kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. 62754293212630 takip numaralı kargom 29.12.2025 tarihinden beri Avrupa TM aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket yok. Bugün 1 Ocak 2026, bugünün resmi tatil olmasını anlayabiliyorum fakat önceki günlerde de kargomda hiçbir ilerleme olmaması ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Hatay Antakya’da teslim edilmesi gereken, kış ayında aldığım bot siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 2453527158 olmasına ve kargo uzun süredir dağıtım merkezinde görünmesine rağmen, “sırayla dağıtılıyor” denil...
Mavi’den bir alışveriş yaptım ve ürünüm hızlı teslimat olması açısından Hepsijet ile gönderildi. Kargom 30 Aralık’ta dağıtıma çıktı ancak o gün evde olmama ve adres bilgilerimin doğru ve eksiksiz olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, önce 4 saat sonra sonra akşam 21:00 a kadar geleceğiz ş...
Yaklaşık iki yıldır Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken kargolarım sürekli olarak elime ulaşmıyor. Hepsiburada ve SNC Oil üzerinden verdiğim siparişler Söke / Aydın adresime gönderiliyor olmasına rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca hem Hepsijet’e hem de ilgili taraflara dur...
Hepsijet kadar kötü hizmet veren bir firma daha görmedim. 2 adet aynalı takı kutusunu Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve bugün saat 10.51’de ürünlerimin saat 15.00’ten önce teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak şu an saat 23.00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ürünü getiren. Müşteri hi...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen ANXW2DXPMEHJ takip numaralı kargom 30.12.2025’ten beri dağıtım merkezinde bulunmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Bu sabah yaptığım telefon görüşmesinden sonra ancak dağıtıma çıkarıldı, ardından ofisimiz sürekli açık olmasına rağmen kapı çalınmadan “teslimat ...
Hepsiburada’nın kendi satıcısından 17.000 TL bedelle satın aldığım Philips espresso makinesi, 30 Aralık Salı günü son derece özensiz ve kabul edilemez bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Sipariş numaram 4491056539’dur. Ürün Hepsiburada tarafından, kendi deposundan gönderilmesine rağmen hiçbir koruyucu...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
