to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderilen BKM31TS310827550098 numaralı siparişim 12 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Amasya/Taşova olmasına rağmen, gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat sürekli gecikiyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eğer gönderiyi bana ulaştıramıyorlarsa, en azından göndericim olan BKM Kitap’a iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
07.10.2025 tarihinde BKM’nin kendi internet sitesinden 514,95 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası BKM06TS061027981021 olarak Hepsijet Kargo firması tarafından tarafıma iletildi ve 08.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair kısa mesaj aldım. Ancak aradan 28 gün ...
18 Eylül tarihinde BKM Kitaptan vermiş olduğum Hepsijet ile gönderilen BKM18TS180927713173 takip numaralı kargom kayboldu. İçerisinde toplam 1031 TL değerinde 5 adet kitap bulunuyordu ve Tokat Turhal adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo kaybolduktan sonra Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...
Merhaba, ben BKM Kitap sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet'i seçerek büyük bir hata yaptım. Siparişimi 01.10.2025 tarihinde oluşturdum. Bugün baktığımda siparişim 'dağıtımda' olarak gözüküyordu. Benim de dışarıda bazı işlerim vardı; sırf kargo gelecek diye işleri...
BKM Kitap üzerinden verdiğim BKM07TS070827401840 numaralı kitap siparişim, Hepsijet kargo takibinde bugün saat 10.43’te “gönderiniz iptal edilmiştir” uyarısı ile karşıma çıktı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’dir ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişin kargoya verildiği ...
2 Eylül’de BKM firmasından aldığım ve Hepsijet’e teslim edilen BKM01TS010927553028 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 3 Eylül olmasına rağmen 9 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Eskişehir’dir. Defalarca hem müşteri hizmetleri numaralarından hem de WhatsA...
Yorumlar