Husnu sonucu yetersiz buldu
Teslimat Yapılmayan Kargo İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Eksikliği
Husnu
29 Ağustos 18:14
679
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet İle Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorun Ve Mağduriyet
Eda
12 Eylül 18:22
34711.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753843337317 numaralı kargom, Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve telefon numaramı güncellememe rağmen, 12.09.2025 tarihinde de bütün gün evde olmama rağmen kargom yine teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonu güncellediklerini söylemesine rağmen, işlem yapılmamış ve arayan da olmadı. Bugün de (13.09.2025) tüm gün evde olmama rağmen saat 12:40’ta “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Ayrıca kargonun alıcıya iade sürecinde olduğu söylendi.
Bu teslimat sorununu sadece Hepsijet ile yaşıyorum; aynı gün başka iki kargomu sorunsuz teslim aldım. Sürekli aynı kargo şirketiyle aynı problemi yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Üç gün boyunca bir kargo için evden çıkamamam bekleniyor.
Kargomun bugün içinde teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
hepsijet-ile-kargo-teslimatinda-tekrarlayan-sorun-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayetler
Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
Faruk
12 Eylül 14:06
27311.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 62753842865406 numaralı Hepsijet kargom için aynı gün içinde üç farklı mesaj aldım: Kargonun 11.09’da teslim edileceği, 4 saat içinde teslim edileceği ve yoğunluktan dolayı saat 21:00’e kadar teslim edileceğine dair. Ancak belirtilen tarihte kargom tarafıma ulaştı...
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Zümrüt
08 Eylül 23:25
74462753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu ...
Adres Değişikliği Sonrası Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Kirliliği
Ahmet
02 Eylül 11:59
49824.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...
Hepsijet Kargo Teslimatında Tekrarlayan Gecikme Ve Mağduriyet
Mustafa
19 Eylül 10:05
36517.09.2025 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen cpr426847818391 takip numaralı kargom, dağıtım deposuna ulaşmasına rağmen teslimat tarihi sistemde 23.09.2025 olarak görünüyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözü...
hepsiJET Kategorileri
Yorumlar