to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet ile yaptığım son teslimatta kargom tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı.... İnternet alışverişiyle aldığım ürünün gönderi numarası 488 235 209 1’dir. Bugün SMS olarak “teslim edildi” bilgisi gelince kontrol ettiğimde, sistemde kargonun başka bir isim ve a
22.04.2026 tarihinde saat 18.32 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni telefonla aradı. Kargomu teslim almak için 18.39...–18.41 arasında aşağı indiğimde görevlinin çoktan gittiğini gördüm ve herhangi bir şekilde teslimat beklemeden oradan ayrılmıştı. Daha sonra görevliyle tekrar iletişime geçtiğimde
Hepsijet ile bugün kardeşim adına teslim edilmesi gereken telefon kargosu, verilen adrese getirilmek yerine Adana Pozant...ı’da “Gökkuşağı Butik” isimli boş bir dükkâna bırakılmış. Görevliden kargonun kayıtlı, doğru olan adrese getirilmesini talep ettiğimde adresin yanlış olduğunu söyledi, ancak adresi
Hepsijet ile teslimat yapılan tüm gönderilerimde, kargolarım adresime getirilmek yerine merkezde bir noktaya bırakılabil...eceği söyleniyor ve bulunduğum bölgeye gelinmediği ifade ediliyor. 21.04.2026 tarihinde de aynı sorunla tekrar karşılaştım. Diğer tüm kargo firmaları adresime sorunsuz şekilde tes
Hepsijet aracılığıyla gönderilen Mango200002174358 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Kurye kapıya geldiğin...de bebeğim uyuduğu için kapıyı açamadım, kendisine kapıya bırakmasını özellikle söyledim ancak bırakmadan geri götürdü. Üstelik kargoyu şubeye bile bırakmayıp doğrudan iade sürecin
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken iki paket siparişim hakkında yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. S...iparişlerimden biri cilt bakım ürünü, diğeri ise t-shirt ve ben nöbetli çalışan biriyim. Özellikle boş olduğum günü işaretleyip kargomu bekledim. Cumartesi teslim edilmesi gereken
14 Nisan’da FLO üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi ve diğer kargo firmaları aynı güzergahta 3 günde tesl...imat yapabilirken bu kargom 6 gündür yolda görünüyor. Sabah tarafıma dört saat içinde teslimat yapılacağı söylendiği için günümü buna göre planladım. Sipariş ettiğim ürün bir çift
Hepsiburada üzerinden effe yapı dekor adlı satıcıdan 06.04.2026 tarihinde 4687715068 sipariş numarasıyla 1.380 TL tutarı...nda bir boy aynası satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde teslim edildi, fakat beklediğimden büyük geldiği ve beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden ia
18 Nisan tarihinde Bursa Nilüfer adresime gelmesi gereken, bst5995****15 takip numaralı Hepsijet kargom dağıtıma çıktı o...larak görünmesine rağmen, bütün gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok” notu düşülmüş. Ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Bu sorunl
KitchenAid mutfak şefimi onarım için Ankara’ya gönderdim, onarım sonrası ürünüm Cuma günü Hepsijet firması ile adresime ...gönderildi. Dün öğlen saatlerinde Hepsijet kuryesi beni arayıp, yoğun trafik olduğunu söyleyerek kodu isteyip paketi asansöre bırakacağını belirtti. Ben de bu nedenle teslimat kodu
17.04.2026 tarihinde saat 13:56’da Hepsijet tarafından “kargonuz şahsınıza teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak... bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne evime gelen oldu ne de kapıya bırakılan bir paket var, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bu süreçte 3–4 kez Hepsijet müşteri
Hepsijet üzerinden, 65654669757615 numaralı Hepsiburada gönderim için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslim ve sabah 0...9.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat hizmeti satın aldım. 17 Nisan günü saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince ofise geçtim ve tüm günümü bu
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünün 17.04.2026 tarihinde teslim edileceği taahhü...t edildi. Siparişim için teslimat adresi olarak İstanbul Cevahir AVM içinde bulunan easypoint / hepsimat teslimat noktasını seçtim. Ürünüm 15.04.2026 tarihinde satıcı tarafından He
Boyner üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen byr 684879837 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Batıkent adres...ime ben evde olmama rağmen teslim edilmeden “alıcı kimlik numarasını vermedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte zil bile çalınmamış, kapıma hiç gelinmemiş olmasına rağ
Kargonomi üzerinden 14.04.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim ettiğim ve 16.04.2026 tarihinde alıcıya ulaştırılan, yaklaş...ık 60 adet üründen oluşan gönderim alıcıya ulaştığında büyük ölçüde hasarlı durumdadır. Ürünlerin yaklaşık yarısı kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Gönderiyi hazırlarken pa
Hepsijet ile LCW’den aldığım ve içinde ceket bulunan kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi... 14.04.2026 olarak görünüyordu, daha sonra 15’inde getirileceği söylendi ancak o gün de teslim edilmedi. İlk gün yoğunluktan teslim edilemediği bilgisi verildi. Bugün ise tüm gün
"Sorun istediğim zaman çözülmedi ama marka kibar yaklaşımıyla yaşanılan durumun tekrarlanmayacağını belirtti. Teslimattan sorumlu beyefendi de gerekli özürü diledi. Sorun çözüldü. Umarım tekrarlanmaz."
Hepsijet üzerinden taşınan ınt1611249 takip numaralı gönderim için dün saat 14.09 civarında “teslimat için gelindi, alıc...ı adreste tanınmıyor” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek kargomun iade edileceği bilgisi verildi. Ben o saatte üniversitede olduğum için zaten adreste değildim, ancak b
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom için özellikle saat 15:00’ten sonra teslimat yapılm...asını talep etmeme rağmen, sabah saat 11:00 civarında gelinmiş ve bu nedenle teslimat yapılamamıştır. İki gündür teslimatım hâlâ elime ulaşmadı. O günden bu yana yaklaşık beş saat
Mühle üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen bon1269996664046 numaralı siparişim, 14 Nisan saat 14:48’de aç...ık adresim olan kapıma teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese bırakılmış. Kargo hareketlerinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen paket hiçbir zaman kapıma gelmedi ve ba
Hepsijet firması ürünü satıcı firmadan teslim aldığını belirtmesine rağmen 15 gündür teslim etmiyor ve satıcı firmadan k...aynaklı olduğunu belirtiyor. Kesinlikle kargo firması olarak tercih edilmemeli profesyonel olmadıkları gibi yalan söyleyip oyalıyorlar ve kargonuz gelmiyor
Hepsijet üzerinden Petlebi’den 1695 TL ödeyerek aldığım kedi maması siparişime ait 24464672 numaralı kargom 7 Nisan’dan ...beri Muğla dağıtım merkezinde bekliyor. Bir haftadır herhangi bir hareket veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo satıcısından “Saydam Banyo Bella 75 cm Banyo Dolabı Takım...ı altüst” siparişi verdim. Ürünüm 8 Nisan’da satıcı tarafından Hepsijet ile saat 11:58’de kargoya verildi. Ancak kargo aynı gün içinde İzmir sınırlarından bile çıkmadan, saat 16:16
Hepsijet üzerinden teslimatı beklenen bir kargomun tarihini salı gününe ertelemiştim. Ancak daha sonra bugün müsait oldu...ğum için kargomu bugün teslim almak istedim, sistem ise erteleme yaptığım tarih gelmeden kargoyu erken almama izin vermedi. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum, m
