to read complaints and reviews, or file yours.
En Uygun üzerinden 2700 TL’ye saç düzleştiricisi satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. 11.02.2026 tarihinde dağ...ıtıma çıkan kargom için +90 (546*********30 numaralı hattan arandım ve bir kurye tarafından son derece kaba, hakaret içeren ve rahatsız edici bir üslup ile konuşmalara maruz kaldım
Yaklaşık 2 yıldır Hatay defne bölgesinde Hepsijet ile teslimatlarımda sürekli aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Teslimat tü...rü kapıda teslim olmasına rağmen kurye, her seferinde benden aşağıya inip kargonun olduğu yere gelmemi istiyor, adrese çıkmıyor. Evimde küçük bir çocuğum olmasına ve teslimat şekli
İdefix üzerinden klavye siparişi verdim ve teslimat Hepsijet ile yapılacaktı. Ancak kuryeler kendi inisiyatifleriyle sür...ekli olarak siparişlerimi iptal ediyor. Bugün yaşadığım son olayda da sistemde adrese gelindiği ve evde olmadığım yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda aslında hiçbir ş
11.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir durumu şikayet etmek istiyorum. Kıyafet içeren kargomu getiren kur...ye adrese geldiğinde beni telefonla aramış, ancak o anda telefonu duymadım. Yaklaşık 1 dakika içinde fark edip hemen geri aradım, hatta defalarca aramak zorunda kaldım. Üçüncü ara
06.02.2026 tarihinde imannoor üzerinden verdiğim ve Hepsijet Kargo tarafından taşınan ts0402621339 takip numaralı sipari...şimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim için kurye beni telefonla aramış, o sırada ulaşamamış; ancak eve hiç gelmeden, kapıya uğramadan doğrudan iade süreci başlatılmı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cerave nemlendirici krem için 05.02.2026 tarihinde adresten alımlı iade süreci başla...ttım ve ürünün bugün alınacağı teyit edildi. 05.02.2026 sabahı Hepsijet’ten gelen SMS ile ürünün gün içinde adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine gün boyunca her
Hepsijet üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde kişisel gönderim için 28 Ocak tarihinde kurye talebi oluşturdum. Aradan 4 g...ün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi ve paketlerimi almaya gelen olmadı. Süreç boyunca uygulama üzerinden görünen glv527*****426 ve glv41343539855 numaralı tal
Hepsiburada pazaryerinde satış yapan bir firmayım ve kargo olarak daha hızlı teslimat sağlamak amacıyla Hepsijet ile çal...ışıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır tüm gönderilerimde kargolarım sürekli geç alınıyor, genellikle bir sonraki gün gelip alım yapılıyor. Bu durum yüzünden Hepsiburada tarafından her
Eşim yaklaşık 5 yıldır Hepsijet bünyesinde kurye olarak çalışırken, bugün sabah haksız yere işten çıkarıldı. Gerekçe ola...rak, bir müşterinin 400 TL tutarındaki ödemeli kargo bedelinin 3 gün boyunca eşimin üzerinde kalması gösterildi. Bu durum, iletişim ve işlem aksaklığı olarak nitelendirilse de eşim
Bitlis, Tatvan’da ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir yıldır Hepsijet araçları bina önümüzü ve otopark çıkışlarımızı sabah 0...7.30 ile 11.00 saatleri arasında sürekli kapatmaktadır. Bu durum, hem giriş‑çıkışlarımızı zorlaştırmakta hem de güvenlik açısından ciddi sıkıntı oluşturmaktadır. Defalarca hem söz
19.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hepsijet tarafından dağıtıma çıktığına dair SMS aldığım kargo için birkaç daki...ka sonra “kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde ikinci bir SMS geldi. Oysa o saatlerde evdeydim ve adrese hiçbir şekilde gelinmedi. Bunun üzerine SMS’te yazan kurye numarasını a
H&M üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen HM0000000007478750TR takip numaralı kargom için, bugün hiçbir arama ve...ya SMS almadan, adresime gelindiğine ve teslim edilemediğine dair bir bilgi paylaşılmadan, gönderinin iade sürecine geçtiğini gösteren bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için Hepsi
Bugün Hepsijet kargo firması tarafından arandım ve bir kargom olduğu söylendi. Telefonda özellikle evde olduğumu, kapıya... bırakılmamasını, bizzat teslim edilmesini rica ettim. Ancak görevli, “abla kapıya bıraktım, sen kargoya bırak” gibi bir ifade kullanarak kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Kapıy
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4323338835 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gelen ürünler kapıya teslim görünmesine rağ...men adresime getirilmiyor. Aynı sorun ürün iadesi yapmak istediğimde de devam ediyor. Gönderilerim Balıkesir Susurluk Göbel Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye adr
Hepsijet ile düzenli olarak çalışan bir firmayız ve gönderilerimizi iki gündür çıkaramıyoruz. Hepsijet kuryesi belirtile...n günlerde firmamıza gelmediği için paketlerimiz ofisin kapısında bekliyor ve gönderilerimizde ciddi gecikme yaşanıyor. İki gündür Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşül
Hepsijet kuryesi ile bugün saat 11.50 civarında yaşadığım teslimat sürecinde son derece kaba ve saygısız bir tutumla kar...şılaştım. Yatsan Switzerland ürününü online mağazadan satın aldım ve ürün yaklaşık bir ay gibi uzun bir sürede elime ulaştı. Teslimata gelen kurye, gönderi takip numarası yts311625
"Başka bir ilgili arkadaş kargomu getirdi sağ olsun"
14 Ocak Çarşamba günü Hepsijet ile tarafıma getirilmesi gereken, 6275434441...5236 numaralı gönderim için tüm gün adreste olmama rağmen teslimat yapılmad
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve ücretini ödediğim CPR 25370704836 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir ...sorun yaşadım. 10 Ocak günü Çorum İskilip’teki adresime teslimat için gelen kurye, kapıma kadar geldi; ancak tavırları son derece kaba ve küstahçaydı. Balkondan elimi uzatıp kargom
Ürün siparişim kargo dağıtım sürecindeydi. Kargocu arkadaş adrese zile basmaya bile zahmet etmeyip, telefonla arayıp, so...nra telefona cevap verilmeyince ürünü geri getirmediler. Sonuç olarak telefonu açabilecek durumda ya da müsaitlikte değildik. O kadar aramamıza rağmen cumartesi de dağıtıma çıkmadı
31/12/2025 günü Kayseri’ye gelen 65654298603477 numaralı ürünü Hepsijet XL tam 8 gün bekletti. Üç beş mesaj ve telefon g...örüşmesinden sonra nihayet 07/12/2026 akşamı kurye, 79 yaşındaki babamı arayıp yalnız olduğunu, aşağıya inip kanepeyi taşımaya yardım etmesini, yoksa ürünü bırakıp gideceğini söylü
Hepsijet aracılığıyla DeFacto mağazasından verdiğim [49934332-91179649] numaralı kargomu sipariş verirken adres kısmına ...üniversitemde olan kargo bırakma noktasına bırakmasını istedim. Benden 25 Aralık 2025 tarihinde kargocu teslimat kodunu talep etti, ben de iyi niyetle ve güvenerek kendisine kodu t
08.01.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada ve Instagram üzerinden yaptığım alışverişlere ait iki adet kargom... adresime teslim edilmek üzere gelmiş, ancak o sırada evde olmadığım için teslim alınamamıştır. Kuryeye ertesi gün getirilmesini rica ettiğimde sert bir üslupla hayır getirilmeyece
Hepsijet ile çalıştığım Elz lazer mağazam üzerinden üç gündür düzenli olarak kargo çıkışı oluşturmama rağmen, kuryeler p...aketleri almaya gelmiyor. Daha önce sadece teslimat için kapıma kadar gelen Hepsijet, iş paket almaya gelmeye gelince hiçbir şekilde uğramıyor ve gönderilerim sürekli birikiyor. B
