hepsiJET kargo kargo müşteri hizmetleri

Hepsijet kargo ile Mango üzerinden verdiğim online siparişimin teslimatında ciddi sorun yaşadım. Takip numarası Mango200001257113 olan kargom yaklaşık bir hafta önce dağıtıma çıktı ancak teslim edilmeden iade sürecine alındı. Teslimat seçeneğinde “komşuma bırak” ibaresi olmasına rağmen, kargo görev...

Yaklaşık 3 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üye olmama rağmen yaşadığım deneyim, normal kullanıcılardan hiçbir fark içermiyor. Sadece Hepsijet kargoda ücretsiz gönderim dışında herhangi bir ayrıcalık hissetmiyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyor...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen telefon kargom yaklaşık 8–9 saattir Ankara TM şubesinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kargonun yarın mutlaka elimde olması gerekiyor fakat sistemdeki hareketsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun yarın ...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün, Hepsijet ile İstanbul içinde iki gündür adeta gezdiriliyor. Kargom önce Sancaktepe aktarım merkezine, oradan Selimiye dağıtım merkezine, sabah ise tekrar Sancaktepe’ye gönderildi ve bu süreçte henüz dağıtıma bile çıkmadı. Kargo sürekli Selimiye ve Sancaktepe a...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 62754366843246 numaralı kargo takip kaydı bulunuyor, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ...

Hepsijet ile gönderilen 62754360979336 takip numaralı kargom 15.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen Diyarbakır’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. İçinde benim için önemli olan bir hediye bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı tarafa mah...

Hepsijet aracılığıyla Skechers internet sitesinden verdiğim siparişe ait ske3140583 numaralı gönderi, 06.01.2026 tarihinde teslimat aşamasında tarafımca kesinlikle teslim alınmamış, kargo görevlisine açıkça iade edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Buna rağmen gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak ...

Hepsijet ile yapılan teslimatım 14 Ocak’tan beri bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Kargo takip numarası KEC69649399E539F olan gönderim için her seferinde farklı bahanelerle teslimat ertelendi ve ürünlerim bu süreçte büyük ihtimalle bozuldu. Defalarca aramama rağmen Hepsijet müşteri hizmetleri sade...

Hepsijet kargo firması bireysel satıcıyım ve Hepsijet üzerinden kargo gönderiyorum. Şubeye gidemediğim için sırf kapıdan alsınlar diye daha fazla para ödüyorum. Üstelik aylardır Hepsijet toplayıcı bir kez bile gelip kargo almadı. Defalarca mail attım, dönüş yapılmadı; müşteri hizmetleri hiçbir şey y...

Hepsiburada üzerinden 15.01.2026 Perşembe günü iPhone 17 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Ürün için teslimat tarihi olarak pazar günü görünüyordu, ancak pazar resmi tatil olduğu için kargo ekranına “bir sonraki hafta pazar teslim edilecek” şeklinde not düşülmüş. Fakat bir sonraki pazar da tatil olmas...

17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, 4.000 TL tutarında TP-Link Deco e4 ürünü satın aldım. Sipariş numaram 415 282 399 0’dır. Ürünü sepet aşamasında özellikle aynı gün içinde teslim göründüğü için tercih ettim, acil ihtiyacım olan bir üründü. 19 Ocak Pazartesi günü kar...

Hepsiburada üzerinden 12 Ocak tarihinde ürün aldım. Hepsijet kargo ile gönderilen ürünümün tahmini teslimat tarihi sistemde 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, ben il dışında olduğum için özellikle 17 Ocak teslim tarihini seçmeme rağmen 19 Ocak itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo Elazığ merkez adr...

15.01.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla cpr39208330413 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, adresime kadar gelindiği halde beni aramadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiştir. Tarafıma sorulmadan iade transfer süreci başlatıldığı için yaklaşık 3 günlük bir mağduriyet...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve yaklaşık 7.000 TL ödediğim kargonun 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. Kadıköy Caddebostan Mahallesi’ndeki iş yeri adresime gelmesi gereken, hfs1466821 takip numaralı gönderim hâlen el...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım süreçte aynı kurye nedeniyle defalarca sorun yaşadım ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ürünlerim patlak geldiği için her zamanki gibi iade talebi oluşturdum. Sürekli alışveriş yapan ve zaman zaman iade de yapan bir müşteriyim, süreçlere de oldukça hâkimim. İa...

Haydigiy adlı internet sitesinden aldığım kıyafet ürünü Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargonun 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana takipte sürekli Kayseri TM’de görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Gönderime ait hay0000006029858 numaralı k...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, ertesi gün teslim (“yarın kapında” ) ibaresiyle bir sıvı soğutma ürünü sipariş ettim. İşim acil olduğu için, ürünü özellikle bu teslimat vaadine güvenerek aldım ve kargomun dağıtımını beklememek, daha hızlı olsun diye de Çankaya Dikmen’deki kargomata tesli...

12 Ocak tarihinde Bursa’dan Hepsijet kargosuna verilen ve İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. “Hepsijet kargoya verilmiştir” olarak görünen, glv16642240791 takip numaralı ve içinde iş yeleği bulunan, yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ürünüm ortada yok. Bu ...

7 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışveriş ürünü maalesef ki kargo standartlarını yükseltme vaadiyle ortaya çıkan Hepsijet Kargo firmasının Cizre Şubesinin profesyonellikten uzak kargo sistemi nedeniyle hala kargoma ulamamış durumdayım. Kargo şubeye ulaşınca kendimiz almaya gittiğimizde ''yok illaki b...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. B**** a... N tarafından gönderilen, bst9147589723 takip numaralı kargom Hepsijet Kargo ile Erzurum Palandöken adresime gönderildi ve bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu kargo, öğretmen olarak öğrencilerime ...

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir mağaza olarak, Hepsijet’in iki gündür kargo alımı yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’ndeki adresimden alınması gereken 62754355960149, 62754355960130, 62754356384054 ve 62754359821370 teslimat numaralı dört a...

Hepsijet aracılığıyla İntersport’tan verdiğim siparişin teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 14.01.2026 tarihinde kargo için arandığımda evden çıktığımı ve nöbetim olduğunu, bu nedenle kargoyu ertesi gün getirmelerini rica ettim. Görevli kişi de yarın da teslim alamazsam iade sürecine gi...