Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Kargo Sürekli Selimiye Ve Sancaktepe Arasında Dönüyor, Hâlâ Teslim Edilmiyor

ID:34940379

Hepsijet Kargo Sürekli Selimiye Ve Sancaktepe Arasında Dönüyor, Hâlâ Teslim Edilmiyor

Deniz

21 Ocak 10:11

236

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün, Hepsijet ile İstanbul içinde iki gündür adeta gezdiriliyor. Kargom önce Sancaktepe aktarım merkezine, oradan Selimiye dağıtım merkezine, sabah ise tekrar Sancaktepe’ye gönderildi ve bu süreçte henüz dağıtıma bile çıkmadı. Kargo sürekli Selimiye ve Sancaktepe arasında gidip geliyor.

Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir aksiyon alınmadı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve özellikle Selimiye dağıtım merkezi ile ilgili süreçlerin, operasyonun ve dağıtım yönetiminin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Selimiye şubesinin ve bu dağıtım merkezinin Şikayetvar üzerindeki şikayet sayılarını ve puanını dikkate almanızı, bu olumsuz tabloya artık bir çözüm üretmenizi rica ediyorum.

hepsiJET

21 Ocak 10:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubeler Arasında Kayboldu, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok!

Hazal

hepsiJET

11 Aralık 2025 21:40

499

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo 3 gündür sürekli şubeler arasında gidip geliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Gönderim önce Sancaktepe şubesine, ardından Bakkalköy’e, tek...

kargom-subeler-arasinda-kayboldu-teslimat-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nazım

hepsiJET

09 Ekim 2025 12:16

505

7 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim (62753928680240), Hepsijet tarafından gönderilmek üzere Sancaktepe transfer merkezinde bekletiliyor. Ürünümün kargo barkodu başka bir kargo ile karıştığı için günlerdir teslimat yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak aciliy...

hepsiburada-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet İadem Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gülay

hepsiJET

17 Ağustos 2025 16:49

828

7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet XL Anadolu Şubesi tarafından Hepsiburada'ya iade edilmek üzere ürünüm benden teslim alındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala "dağıtımda" görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez, Hepsijet ile ise iki...

hepsijet-iadem-bir-haftadir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Canan

hepsiJET

23 Ağustos 2025 17:47

372

Hepsiburada üzerinden İpekyol mağazasından toplam 2.398,79 TL tutarında 3 ürün sipariş ettim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi olarak görünüyor; ancak ürünlerim bana değil, İpekyol’un başka bir mağazasına teslim edilmiş. Kargo firması Hepsijet olarak görünüyor. Bu durumu 3 gündür defalarca Hepsib...

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı

Rumeysa

hepsiJET

11 Kasım 2025 20:45

656

8-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754068632254 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılacaktı. İstanbul/Sancaktepe adresimde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi;...