Hepsijet Kargo Sürekli Selimiye Ve Sancaktepe Arasında Dönüyor, Hâlâ Teslim Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün, Hepsijet ile İstanbul içinde iki gündür adeta gezdiriliyor. Kargom önce Sancaktepe aktarım merkezine, oradan Selimiye dağıtım merkezine, sabah ise tekrar Sancaktepe’ye gönderildi ve bu süreçte henüz dağıtıma bile çıkmadı. Kargo sürekli Selimiye ve Sancaktepe arasında gidip geliyor.

Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir aksiyon alınmadı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve özellikle Selimiye dağıtım merkezi ile ilgili süreçlerin, operasyonun ve dağıtım yönetiminin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Selimiye şubesinin ve bu dağıtım merkezinin Şikayetvar üzerindeki şikayet sayılarını ve puanını dikkate almanızı, bu olumsuz tabloya artık bir çözüm üretmenizi rica ediyorum.