to read complaints and reviews, or file yours.Haydigiy Siparişi Hepsijet'te Takipte Takılı, Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Haydigiy adlı internet sitesinden aldığım kıyafet ürünü Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargonun 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana takipte sürekli Kayseri TM’de görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor.
Gönderime ait hay0000006029858 numaralı kayıttan takip yaptığımda günlerdir aynı konumda beklediğini görüyorum. Hepsijet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği, kargomun kayıp olabileceği ya da barkodda hata olabileceği söylendi; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç netleştirilmedi.
Kargomun acilen bulunarak bana teslim edilmesini, eğer gönderi gerçekten kayıp olsa da gerekli tutanağın tutulup ürün bedelimin iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Defalarca kayıt açtırmama rağmen geri dönüş alamadım. 5 gün sonunda müşteri temsilcilerinden biri kargonuz için olumsuz geri dönüş yapıyoruz dedi. Kesinlikle ilgisiz bir kargo. Ulaşmak imkansız neredeyse.
